نجاح كبير لموسم الحج الحالي مع اختفاء مشكلات وشكاوى المصريين

انتهى موسم الحج للعام الحالى بنجاح كبير عكسه تراجع حجم المشكلات والشكاوى التي شهدها الموسم والتي تلقتها البعثات بصفة عامة وبعثة السياحة بصفة خاصة التي تشكل نصف البعثة الرسمية المصرية للحج عددًا، الأمر الذي عكس حالة رضا عامة من الحجاج الذين أدوا الفريضة هذا العام.
وجاءت إشادة رئيس البعثة الرسمية للحج لهذا الموسم وزير التخطيط والتعاون الدولى الدكتور أشرف العربى بأداء البعثات الثلاثة على جهدهم الكبير سواء من الداخلية أو التضامن أو السياحة وجميعهم قام بجهد كبير ومتميز ولم يألوا جهدا في حل أية مشكلة تواجه ايا من الحجاج المصريين، كما أشاد بالتعاون الكبير بين وزارة الداخلية والسياحة والصحة والتضامن الذين أبدوا تعاونا كبيرا خلال الموسم مع المتابعة المستمرة لكافة مشاكل الحجيج والعمل على حلها مع الاتصال المستمر بالبعثة الرسمية والبعثات النوعية.
وتعكس تلك الإشادات من جانب رئيس البعثة عملا جادا وجهدا كبيرا تم خلال موسم الحج لراحة وخدمة الحجاج والعمل في كل بعثة على تطوير أدائها وتطوير وتحسين الخدمات المقدمة للحجاج وهو ما جاء لافتا في بعثة السياحة التي قامت بتطوير وتحسين الخدمات في برامج الحج البرى والحج الاقتصادى وتسكين الحجاج بعض ايام الإقامة في مكة المكرمة في فنادق من تصنيف الخمس نجوم وباقى الأيام في عمارات فندقية بمنطقة العزيزية.. وهو برنامج متفق عليه بين الشركات والحجاج قبل السفر ومعتمد فعليا من وزارة السياحة.
وجاء التطوير في حج القرعة كبيرا وبخاصة في توفير اتوبيسات لنقل الحجاج حديثة ومتطورة موديلات ما بين 2012 و2014 وهو ما يحث لأول مرة وساعد على تحقيق نفرة الحجاج بصورة مريحة وسلسة ودون أية مشكلات.
وشهد حج التضامن تحسنًا لافتا من خلال توفير وسائل الراحة في مخيمات عرفة ومنى سواء في الإقامة أو الوجبات التي جاءت أفضل من المواسم السابقة.
وجاء أداء البعثة الطبية موضع اشادة وتقدير من كل البعثات حيث شهدت 60 ألف حالة تردد من الحجاج على العيادات الطبية والتي بلغ عددها 23 عيادة.. وهناك عدد من الحجاج تردد أكثر من مرة على البعثة لمتابعة العلاج أو للغسيل الكلوى، كما ساعدت في عملية التصعيد إلى عرفة للحالات الحرجة بواسطة سيارات إسعاف مجهزة.
وعن البعثة الإعلامية ورغم إشادة رئيس البعثة الرسمية بجهدها حيث شاركت في تغطية أخبار كل البعثات النوعية ونقلها بصورة مكثفة وسريعة، إلا أن مصادر مختلفة انتقدت أداء بعض الاعلاميين المرافقين لبعثة السياحة والذين جاء أداؤهم مشوهًا لأداء البعثة والجهد الكبير للقائمين عليها والعمل على تضخيم المشكلات بدعوى رصدهم السلبيات وعرضها.. وهو ما لم يكن صحيحا بالمرة ومحل انتقاد لأن الكثير مما تم عرضه كان مبالغا فيه أكثر من توجيه انتقادات بناءة.
واقترح رئيس بعثة الحج الرسمية وزير التخطيط أشرف العربى- في تقرير يرصد أداء البعثات الثلاثة في الحج- العديد من خطط التطوير لمنظومة الحج المصرية مع عرضها على مجلس الوزراء ومتابعة تنفيذ ما سيلقى قبولا من أجل تنظيم الحج في الأعوام المقبلة بصورة أفضل وبما يراعى مصلحة الحجاج أولا وأخيرا.