«التجارى الدولى» يطلق خدمة «CIB Mobile Banking»

علن التجارى الدولى عن الاطلاق الرسمى للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول (CIB Mobile Banking)، وكشف عن باقة من المميزات التى تقدم مفهوما عصريا للتجربة البنكية التى يمنحها البنك لعملائه.
وتحت شعار «ليه تروح البنك لما البنك ممكن يجيلك»، يقدم تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول (CIB Mobile Banking) قناة مصرفية رقمية مبتكرة تضمن قيام العملاء بإجراء معاملاتهم البنكية الروتينية والمدفوعات اليومية بكل سهولة وأمان، من أى مكان وفى أى وقت، وذلك من خلال الهواتف الذكية.
وقد تم تطوير تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول ليحتوى على العديد من الخدمات المصرفية الإلكترونية المتميزة التى تلبى احتياجات العملاء، ومنها الاطلاع على الحسابات البنكية، والبطاقات الائتمانية، والودائع والقروض، بالإضافة إلى التحويل بين الحسابات داخل أو خارج البنك التجارى الدولى من خلال خطوات معدودة، إلى جانب تسوية البطاقة الائتمانية أو بطاقة الغير.
يوفر التطبيق الجديد أيضا لعملاء البنك خاصية طلب إصدار دفتر شيكات، التحكم فى حدود البطاقة الائتمانية الإضافية وكذلك تغيير الحد الائتمانى، كما يستطيع العملاء الإبلاغ عن بطاقتهم المفقودة أو المسروقة فى الحال. وإمكانيات والخدمات أخرى سوف تتعرف عليها بمجرد بدء استعمال الخدمة.
من جانبه قال محمد فرج، الرئيس التنفيذى للخدمات البنكية الإلكترونية ورئيس قطاع المعاملات المصرفية الدولية بالبنك «مما لا شك فيه أن الهاتف المحمول يعد جزءا أساسيا من حياتنا اليومية، حيث أصبح الأداة التى نستخدمها من أجل الحصول على العديد من السلع والخدمات، ولذلك صار لزاما على مقدمى الخدمات المالية، مثل البنك التجارى الدولى، توفير خدماتهم للعميل من خلال هاتفه المحمول. وبسبب أن حياتنا أصبحت أكثر انشغالا مع مرور الوقت، لن يكتفى العملاء بالاعتماد على هواتفهم المحمولة فحسب، بل سوف تتطور متطلباتهم رغبةً فى الحصول على تعاملات أكثر يسرا تمكنهم من تلبية احتياجاتهم فى أقل وقت متاح لهم خلال الروتين اليومى، ومن أى مكان سواء كان ذلك خلال تواجدهم فى مقر أعمالهم أو أثناء أوقات الراحة على مدار الأربع وعشرين ساعة».
يتميز التطبيق الجديد أنه بالإضافة إلى الباقة المتميزة من الخدمات والمزايا التى يوفرها لعملائه إلا أنها لا تقتصر على عملاء البنك التجارى الدولى فحسب، بل أن الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول (CIB Mobile Banking) تمنح أيضا بعض الخدمات لغير عملاء البنك، مثل الاطلاع مجانا على سعر صرف العملات الأجنبية، وتحديد مواقع فروع البنك وماكينات الصراف الآلى من خلال الخرائط المدمجة وخاصية الواقع المعزز (Augmented Reality)، بالإضافة إلى الاتصال المباشر بالبنك عبر القنوات المختلفة مثل البريد الإلكترونى، وخدمة العملاء وصفحات التواصل الاجتماعى.