الكهرباء: الحمل المتوقع اليوم 24200 ميجاوات

نقت وزارة الكهرباء تخفيف الأحمال أمس، مؤكدة أن الحمل الأقصى المتوقع اليوم الثلاثاء يبلغ 24200 ميجاوات.
وتؤكد الوزارة استمرار شركات توزيع الكهرباء في توفير لمبات الليد الموفرة بهدف الترشيد وتقليل قيمة الفاتورة، حيث يمكن لكل مشترك استلام 20 لمبة ليد بالتقسيط على 36 شهرا على الفاتورة.. وقد تم توزيع 13 مليون لمبة ليد حتى الآن، بالإضافة إلى حملة إعلانية للتوعية بأهمية ترشيد الطاقة، ووضع خطة لاستبدال حوالى 3.9 مليون لمبة في أعمدة إنارة الشوارع بأخرى أكثر كفاءة.
وفى إطار تحسين الخدمات المقدمة من شركات التوزيع للمشتركين، فقد تم تعهيد خدمة العملاء بالكهرباء عن طريق مركز اتصال إلى أحد الشركات المصرية المتخصصة فى خدمة العملاء ومراكز الاتصال، بهدف تقديم الخدمة طبقا للمعايير العالمية وذلك على الرقم 121(من خط أرضى أو محمول).
وتم تفعيل الخدمة بشركة جنوب القاهرة، وشركة شمال القاهرة، وشركة الإسكندرية، وكل من شمال الدلتا وجنوب الدلتا ومصر العليا، وكذلك البحيرة والقناة ومصر الوسطى وذلك للابلاغ عن أية أعطال أو أية استفسارات تجارية.
ويمكن إرسال شكوى على رقم الرسائل القصيرة 91121 وتحميل تطبيق "شكاوى فواتير الكهرباء" بالهواتف التي تعمل بنظام أندرويد.