ذكرت القوات المسلحة في بيان لها، أنه "فى إطار جهود القوات المسلحة بالتعاون مع أجهزة الدولة المختلفة فى عمليات البحث عن الطائرة المفقودة، وردت معلومات من هيئة الطيران المدنى تفيد بإختفاء طائرة إيرباص التابعة لشركة مصر للطيران رحلة رقم 804، الساعة 2:36 صباح اليوم الخميس، قادمة من مطار شارل ديجول بفرنسا إلى مطار القاهرة". وأضاف البيان، أن القوات المسلحة قامت على الفور بإتخاذ كافة الإجراءات اللازمة بدفع عدد من طائرات البحث والإنقاذ، بالإضافة إلى قطع بحرية مخصصة لعمليات الإنقاذ والإغاثة، مع رفع درجة إستعداد المستشفيات العسكرية ومركز إدارة الأزمات، بالتنسيق مع مجلس الوزراء ووزارتى الخارجية والطيران المدنى، لتقديم الدعم المطلوب وجار أعمال البحث بواسطة الطائرات بمنطقة إختفاء الطائرة وباشتراك طائرات من الجانب اليونانى. وناشدت القوات المسلحة كافة وسائل الإعلام، بتحرى الدقة فى تناول الأخبار التى تتعلق بالطائرة المفقودة، بعد التأكد من مصادرها والجهات المعنية بهذا الشأن.