بروتوكول تعاون بين شركة e-finance ومستشفيات جامعة الإسكندرية

لحجز عيادات مستشفيات الجامعة
وتقديم الإستشارات الطبية إليكترونياً من خلال مراكز إتصال الشركة
القاهرة- من داليا جمال طاهر
وقعت شركة "إي فاينانس" شركة تشغيل المنشآت المالية، بروتوكول تعاون مع مستشفيات جامعة الاسكندرية لتطوير الخدمات الطبية والتيسير على المرضى وتوفير وسائل ميسرة لحجز العيادات الخارجية وطرق سداد آمنه ومريحة بهدف التخفيف على المرضى وتفعيل استخدام تكنولوجيا المعلومات والإتصالات في الحياة اليومية للمواطنين.
ويمكن للمرضى سداد الرسوم إلكترونيا بوسائل عديدة مثل نقاط البيع POS والهاتف المحمول وباستخدام كروت الفيزا والماستر كارد عن طريق الموقع الإلكترونى للشركة www.efawateer.com المخصص لسداد الفواتير والرسوم.
قال السيد/ ابراهيم سرحان رئيس شركة "إي فاينانس" إن هذا التعاون يقدم للمرة الاولى في مصر، إعتمادا على البنية التحتية المتميزة للشركة، مؤكدا أنه لمواكبة أحدث النظم التكنولوجية فقد تعاقدت جامعة الاسكندرية مع شركة تكنولوجيا تشغيل المنشآت المالية e-finance لتقديم خدمة حجز العيادات الخارجية تليفونيا والتحصيل الإلكتروني لمتحصلات المستشفيات لتيسير الإجراءات على المرضى، وذلك من خلال القنوات الإلكترونية التي يتيحها مركز الدفع و التحصيل الإلكتروني الذى تديره شركة e-finance وذلك بالتعاون مع البنوك التجارية و بواسطة آلية التسوية المعتمدة من البنك المركزي المصري.
أضاف : "أنه سيتم تزويد المستشفيات ب 12 شاشة LCD في أماكن إنتظار المرضى ليتسنى لهم متابعة إنتظام الكشوف، وعرض رقم حجز المريض وترتيب الدخول، وتقوم الشركة بتصميم وتطوير البرامج اللازمة لمنظومة التحصيل الإلكترونى للرسوم وتقديم الدعم الفني المطلوب لعناصر المنظومة وإعداد تقارير المتابعة اللازمة والتي تمكن من متابعة العمل والتحصيل وتنفيذ النظم الرقابية المطلوبة ".
ومن جانبه أشاد الدكتور هشام كوزو مدير مشروع ميكنة المستشفيات الجامعية والمشرف على إدارة الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات بجامعة الإسكندرية بمستوى الخدمات التى تقدمها شركة "إي فاينانس" لتسهيل تقديم الخدمة للمرضى، من خلال مساعدتهم في تقديم أفضل الخدمات الطبية لهم، حيث ستقوم مستشفيات جامعة الإسكندرية وعددها 11 مستشفى بإمداد الشركة بجداول ومواعيد عمل الأطباء فى العيادات الخارجية للمستشفيات وتحديث هذه الجداول بمجرد ظهور أى تعديل، لتقوم الشركة بدورها فى الحجز تليفونيا للمرضى وذلك من خلال مركز إتصالات الشركة لمدة ثماني ساعات يومياً من الساعة 9 صباحا الى الساعة 5 مساء عدا يوم الجمعة والإجازات الرسمية ويتحمل المتصل تكلفة المكالمة على أن يكون سعر الدقيقة خمسون قرشاً.
وأضاف :"أن مستشفيات جامعة الاسكندرية تخدم أربع محافظات وهي الإسكندرية والبحيرة وكفرالشيخ ومرسى مطروح، مشيراً إلى أن إجمالي عدد المرضى المترددين على المستشفيات تصل الى 100 ألف مريض شهريا، وتأتي هذه الخطوة في إطار ميكنة مستشفيات جامعة الإسكندرية والتى بدأتها الجامعة منذ فترة بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ".
وعن تقديم الإستشارات الطبية قال كوزو: "يقوم أيضا مركز إتصالات "إي فاينانس" بتوصيل المرضى الراغبين فى الإستشارة التليفونية لأحد الأطباء المتخصصين من مستشفيات الجامعة وتقديم المشورة الطبية في أسرع وقت ممكن " .
يذكر أن شركة "إى فاينانس" تقوم أيضا بإعداد تقارير تسويات وإرسالها إلى البنك المركزي للخصم على حسابات البنوك المشتركة بالمنظومة بالبنك المركزي بموجب التفويض الصادر من البنوك إلي البنك المركزي للخصم على حساباتهم طبقاً للتقارير المرسلة من الشركة بقيمة المبالغ المحصلة، ويقوم بإضافة قيمة الرسوم المحصلة من البنوك لحساب المستشفيات فى يوم العمل التالى.