نشر الدكتور هاني الناظر، استشاري الأمراض الجلدية ورئيس المركز القومي للبحوث سابقا، نصائح حول كيفية التعامل مع الحروق الناتجة عن سقوط ماء مغلي أو سوائل ساخنة على الجلد، عبر حسابه الرسمي على موقع "فيس بوك". وقال الناظر، "إنه يجب وضع الجزء المصاب تحت تيار سريع من ماء الحنفية العادي، لمدة لا تقل عن عشر دقائق، وبعدها يجفف المكان المصاب بقطعة قماش قطن برفق شديد"، مضيفا أنه لابد من دهن الجلد بكريم الحروق مثل "نولاڤير" أو "ميبو".
وحذر الرئيس السابق ل"القومي للبحوث"، من وضع ثلج أو ماء بارد على المكان المصاب بالحرق أو استعمال المعجون الأسنان، حتى لا ترتفع درجة الإصابة.