كشف محمود ندا مدير عام الامتحانات بوزارة التربية والتعليم، عن استعدادات الوزارة لتجهيز غرفة عمليات امتحانات الثانوية العامة هذا العام، والتي تتولى تلقي الشكاوى من المواطنين ومن لجان السير والإدارة بالمحافظات، موضحا أن غرفة العمليات المركزية للثانوية يجرى الآن تجهيزها بشاشة "جوجل ايرث"، يتم من خلالها تحديد أماكن لجان الثانوية العامة في المحافظات وكذلك اسم رئيس اللجنة ورقم هاتفه المحمول لتسهيل التواصل معه في حالة تلقي أي شكاوى أو حدوث أزمات أمنية مع تجهيز الغرفة بمائدة مستديرة يجلس عليها أعضاء غرفة العمليات. وأشار ندا إلى أن عدد أعضاء غرفة العمليات 14 موظفا، 2 لاستقبال الشكاوى، و3 لتلقى المكلمات الهاتفية، و2 للإمداد بالمعلومات، وعضو جديد من جهاز التفتيش تمت إضافته إلى الغرفة هذا العام، إضافة إلى الدكتور رضا مسعد رئيس قطاع التعليم العام، ومدير الإدارة العامة للامتحانات، ورئيس قطاع الأمن بالوزارة، وممثل عن وزارة الداخلية، مشيرا إلى أن الوزارة ستوزع 107 موظف من غرفة العمليات على 27 محافظة بواقع 4 أعضاء في كل مديرية.