تمكنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق من إصلاح إشارات لوحة تحكم سيارات الخط الأول للمترو، مما أعاق ظهور القطارات أمام المراقبين بغرفة التحكم لعدة ساعات. تبين أن إحدي شركات المقاولات أثناء قيامها بأعمل حفر بشارع رمسيس بجوار سور «ترماي» مصر الجديدة بطول 2 كيلو متر قامت دون قصد بتكسير مجري الكابلات الخرساني، مما أدي لتقطيع الكابلات التي تصل بين لوحة إشارات غرفة التحكم المركزي وقطارات الخط الأول. المهندس علاء فهمي وزير النقل وجه القائمين علي الخط الأول بضرورة الالتزام بجدول التشغيل رغم العطل والاعتماد علي اللوحات الموجودة بالمحطات وتوجيه السائقين لتأمين الرحلات وضمان سلامة الركاب. وأكد المهندس محمد شيمي رئيس الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو، أنه تم تطبيق خطة طوارئ خلال 26 ساعة لمتابعة أمن وسلامة التشغيل ولعدم حدوث أي تأخير، وأوضح أنه تم انتقال نحو 150 فردا من جميع أطقم الطوارئ من جميع التخصصات للقيام بأعمال الإصلاح في المنطقة من حلوان وحتي السيدة زينب ثم إصلاح الجزء الثاني حتي محطة المرج. كما تم تحرير محضر بالواقعة بقسم شرطة مترو الأنفاق ومنه إلي نيابة الأزبكية لإجراء التحقيقات.