أصدر البنك الأهلى بيانًا بهدف توعية عملائه وكافة المواطنين بأن أعمال الاحتيال لها أشكال متنوعة. حيث أشار البنك إلى ضرورة الحذر من جانب العملاء فى الحفاظ على بياناتهم الشخصية أو البنكية أو أرقام حساباتهم وبطاقاتهم المصرفية بكافة أنواعها أو الأرقام السرية من خلال عدم تداولها بأى من الوسائل أو الادلاء بها إلى أى شخص أو جهة قد تتصل لطلب تلك البيانات.. وأكد البيان أن البنك لم ولن يطلب من العملاء أية بيانات سواء من خلال الاتصالات الهاتفية أو من خلال المواقع الالكترونية أو مواقع التواصل الاجتماعى أو حتى البريد الالكترونى أو أى شخص يتصل بالعميل لطلبها، مع أهمية عدم التعامل مع أى رابط على الوسائل الإلكترونية غير معلومة المصدر أو موثقة.. كما أعاد البنك بث فيديو إرشادى لعملائه على صفحاته بمواقع التواصل الاجتماعى.