أصدرأمس المركز القومى لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز تقريره لنتائج قياسات الربع الأخير لعام 2020 (الفترة من أكتوبر لديسمبر 2020). يشمل التقرير مؤشرات جودة خدمات الصوت والإنترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة فى السوق المصرية؛ حيث تم إجراء اختبارات قياسات جودة خدمات الهاتف المحمول لعدد 81 منطقة (مدينة وحي)، وتم فى الربع الأخير من عام 2020 زيادة القدرات الفنية لإجراء القياسات الميدانية للوصول إلى المستوى الإدارى الثالث فى الطرق والمدن والأحياء، مما أدى إلى مضاعفة عينات قياس جودة الصوت وخدمات نقل البيانات، وذلك باستخدام سيارات القياس لمسافات تصل إلى 35 ألف كم شهرياً. زادت عينات قياس جودة الصوت من 66،500 عينة فى شهر أكتوبر، إلى 103 آلاف عينة فى شهر ديسمبر بنسبة زيادة تقدر ب 55%. كما زادت عينات القياس الخاصة بخدمات نقل البيانات من 3,5 مليون عينة فى شهر أكتوبر إلى 6 ملايين عينة فى شهر ديسمبر بنسبة زيادة تقدر ب 72%. وفيما يلى إجمالى اعداد المناطق (المدن والأحياء) التى تم رصد أنها تعانى من مشاكل فى جودة الخدمات الصوتية فى الربع الرابع من عام 2020: فودافون: من أصل 81 مدينة وحيا تم إجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد إجمالى عدد 35 منطقة تعانى من سوء جودة الخدمات الصوتية، وعلى رأسها القاهرة والدلتا والصعيد والإسكندرية. أورنج: من أصل 81 مدينة وحيا تم اجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد عدد 37 منطقة تعانى من سوء جودة الخدمات الصوتية، وعلى رأسها الدلتا والإسكندرية والقاهرة والقناة. اتصالات: من أصل 81 مدينة وحيا تم اجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد عدد 45 منطقة تعانى من سوء جودة الخدمات الصوتية، وعلى رأسها الصعيد والدلتا والقاهرة والاسكندرية وى: من أصل 81 مدينة وحيا تم اجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد عدد 49 منطقة تعانى سوء جودة الخدمات الصوتية، وعلى رأسها القاهرة والصعيد والدلتا والإسكندرية وبلغ إجمالى عدد المناطق التى تعانى من سوء جودة الخدمة الصوتية فيما يتعلق بمؤشر عدم بدء المكالمة:64 منطقة لشهر أكتوبر مقسمة كالآتى (13 منطقة لشركة فودافون – 17 منطقة لشركة أورانج – 19 منطقة لشركة اتصالات – 15 منطقة لشركة وى) 72 منطقة لشهر نوفمبر مقسمة كالآتى (16 منطقة لشركة فودافون – 15 منطقة لشركة أورنج – 18 منطقة لشركة اتصالات – 23 منطقة لشركة وى).