فى إطار سياسات ديوان عام المظالم برئاسة الجمهورية بدعم إنشاء وتفعيل مكاتب شكاوى المواطنين فعالة تقوم على تقديم خدمة حقيقية للمواطن بحل شكواه وإنهاء مظلمته تحت مظلة النظام الموحد لديوان عام المظالم. افتتح مصطفى الشربتلى رئيس ديوان المظالم برئاسة الجمهورية والدكتور خيرى عبدالدايم نقيب الأطباء ديوان مظالم نقابة الأطباء وذلك بحضور هيئة مكتب النقابة. ويقوم مكتب الشكاوى بالنقابة بخدمة أعضاء النقابة من الأطباء وذويهم فيما يختص بالشكاوى المرسلة إلى ديوان عام المظالم برئاسة الجمهورية بالإضافة إلى شكوى المواطنين الخاصة بأخطاء المهنة حيث يرتبط المكتب إلكترونيا بنظام ديوان عام المظالم برئاسة الجمهورية بما يحقق نقلة نوعية فى تيسير النقابة لحل مشاكل أعضائها وذويهم. يأتى هذا الافتتاح فى إطار التعاون الوثيق بين ديوان عام المظالم ونقابة الأطباء، مما ساهم فى حل العديد من مشاكل الأطباء، حيث يسعى ديوان المظالم إلى تحقيق التواصل بين أجهزة الدولة المختلة والمجتمع المدنى لتخفيف المعاناة عن المواطنين والمساهمة فى حل شكواهم. ومن الجدير بالذكر أن عدد الشكاوى المستقبلة من أطباء إلى جهات مختلفة وصلت إلى 700 شكوى تم التعامل مع 72٪ منها حتى الآن.