قومي الطفولة: 70 % من إجمالي المتصلين بالمجلس نساء

كشفت الدراسة التقييمية التى اجراها المجلس القومى للطفولة والأمومة لآليات الابلاغ بالمجلس ( خط نجدة الطفل ، خط المشورة الأسرية ، الطفل المعاق ) أن نسبة الاتصال من الفتيات أو السيدات تصل الى أكثر من 70 % من اجمال المتصلين ، وأن 5ر39 % استشارات نفسية من اجمالى البلاغات يليها خدمات التضامن الإجتماعي بنسبة 7ر14 % .
وأوضحت الدراسة أن الأب والأم هم أكثر الفئات المبلغة عما يتعرض له الطفل ، وأثبتت أن 95% من إجمالي العينة أشاروا الي أن الخطوط يمكن الإعتماد عليها في حل المشكلات التي يتعرض لها الأطفال ، و8ر42% أكدوا أن الخدمات المقدمة من الخط قد ساهمت في تغيير سلوك الأطفال الي الأفضل .
جاء ذلك اليوم خلال عرض الدكتور نصر السيد الأمين العام للمجلس فى لقاء موسع نتائج الدراسة التقييمية التي اجرتها وحدة المتابعة والتقييم بالمجلس لمتابعة أداء الخطوط الساخنة العاملة بالمجلس ، وذلك بحضور ممثلي منظمة اليونيسيف والمنظمات الدولية ولفيف من المتخصصيين والمتعاملين مع الخطوط الساخنة وممثلي الوزارات والجهات الحكومية المعنية والجمعيات الأهلية الشريكة ، ولجان حماية الطفولة بالمحافظات
وأوضح الأمين العام للمجلس أنه تم اختيار عينة عشوائية قوامها 370 بلاغا من محافظات القاهرة والجيزة والقليوبية ومحافظة الغربية لتمثيل لمحافظات وجه بحري ومحافظة أسيوط لوجه قبلي ومحافظة بورسعيد ممثلة لمحافظات القناة ، وقد تم اختيار عينة من كل محافظة تتناسب مع اعداد البلاغات لتلك المحافظة خلال عامين(2010 /2011) .
وقال إنه تم اجراء الاستبيان للمتعاملين مع خط نجدة الطفل وخط الطفل المعاق عن طريق الاتصال التليفوني وعن طريق الزيارات المنزلية وتطبيق الاستبيان معهم تبعا لطبيعة المشكلة ، مشيرا الى أنه نظرا لخصوصية وسرية البلاغات علي خط المشورة الأسرية تم الإكتفاء بمقابلات العاملين والمتعاملين مع الخط وتحليل قواعد البيانات والتكاليف السنوية ، كما تم عقد مقابلات متعمقة وحلقة نقاش مع جميع العاملين بالخطوط والجمعيات الاهلية الشريكة.
وأضاف أنه تم أيضا عقد 5 حلقات نقاشية مع الأطفال في محافظات (بورسعيد – أسيوط ؟ القاهرة) ضمت أطفال عاملين ومعرضين للعنف واطفال الشوارع وبعض الأطفال المعاقين للتعرف علي مدي معرفتهم بالخطوط وكيف يمكن زيادة مساهمتهم في الاتصال بالخطوط .
وأكد أن تلك الدراسة تأتى في إطار سعي المجلس لمراجعة وتقييم فعالية وكفاءة الخدمات التي تقدمها الخطوط الساخنة لرعاية وحماية ونجدة الأطفال وسبل التطوير لتتواكب مع خطة الدولة لإعادة هيكلة وتحسين مستوي الخدمات المقدمة للمواطنين،موضحا أن أهداف الدراسة اعتمدت علي قياس مؤشرات الأداء للخطوط الثلاثة ومدي تحقق أهدافها ومتابعة الإجراءات الخاصة بالشكوى المقدمة من قبل الفئات المستهدفة ، وضمان فاعلية وكفاءة الخدمات التي تقدمها الخطوط لرعاية وحماية الأطفال والتأكيد علي استدامة عملها.