أظهر تقرير صادر عن وزارة القوى العاملة والهجرة يؤكد أنه خلال الفترة من 1/7/2012 حتى 30/9/2012 أنه تم متابعة تشغيل برنامج نظام الاستخدام الخارجي لراغبي العمل بالأردن ليصبح المجموع (342835) مسجل، وتم مراجعة عقود العمل الخاصة بذات الدولة والتي و صلت إلى 251976 عقد. كما تم تسجيل 35857 أستمارة مشتغلين ليصل إجمال العددإلى 41727 استمارة كما تم حصر وتسجيل عدد 2314 استمارة احتياجات راغبي عمل، وذلك من خلال نظام معلومات سوق العمل المطور، كما تم تسجيل عدد كبير من راغبي العمل بليبيا وصل إلى 10074 استمارة خلال ذات الفترة. كما بلغ عدد المسجلين عن طريق مكاتب العمل 237386، وعدد المعينين عن طريق الوزارة بالقطاع الخاص 9158، وعن طريق مكاتب التشغيل بالمديريات 76444 ليصل بذلك إجمالي عدد المعينين خلال الثلاثة أشهر الماضية 85602، وبلغ حجم البطالة خلال ذات الفترة 151784، وبلغ عدد المسجلين من المعوقين 8086، والمعينين منهم 1698 ليصل حجم البطالة بينهم 6388. وأشار التقرير أيضًا أن الوزارة قد تلقت خلال شهر سبتمبر الماضي أكثر من 1135 شكوى منها 50 شكوى تعويضات، و820 شكوى علاقات عمل ومنها أيضًا 404 شكوى طلب عمل، 141 طلب عمل لدى الاحتياجات الخاصة. وأكد خالد الأزهري – وزير القوى العاملة والهجرة، أنه تم تشكيل مجموعة عمل لدراسة الشكاوي الواردة من ديوان المظالم بالإضافة إلى ما تقوم به الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالوزارة، وأنه يدرس إنشاء وحدة مستقلة تتبعه شخصيًا باسم وحدة تكافؤ الفرص لتقوم بدراسة كافة المظالم الواردة للوزارة أو داخلها من أجل تحقيق العدالة الاجتماعية والشفافية في اختيار القيادات والترشح للوظائف.