انتهت وزارة القوى العاملة والهجرة من تشكيل مجموعة عمل لدراسة الشكاوي الواردة من ديوان المظالم بالإضافة إلى ما تقوم به الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالوزارة. قال خالد الأزهري ،وزير القوى العاملة والهجرة ،أنه يجرى فى الوقت الحالى دراسة إنشاء وحدة مستقلة تتبعه شخصيًا تحت اسم "وحدة تكافؤ الفرص" لتقوم بدراسة كافة المظالم الواردة للوزارة أو داخلها من أجل تحقيق العدالة الاجتماعية والشفافية في اختيار القيادات والترشح للوظائف. يأتى هذا التصريح عقب صدور تقرير صادر عن الوزارة يؤكد أنه خلال الفترة من أول يوليو وحتى نهاية سبتمبر تم متابعة تشغيل برنامج نظام الاستخدام الخارجي لراغبي العمل بالأردن ليصبح المجموع (342835) مسجلا ، كما تم مراجعة عقود العمل الخاصة بهم والتي و صلت إلى 251976 عقدا . و تم تسجيل 35857 أستمارة مشتغلين ليصل إجمال العددإلى 41727 استمارة كما تم حصر وتسجيل عدد 2314 استمارة احتياجات راغبي عمل، وذلك من خلال نظام معلومات سوق العمل المطور، كما تم تسجيل عدد كبير من راغبي العمل بليبيا وصل إلى 10074 استمارة خلال هذة الفترة. وبلغ عدد المسجلين عن طريق مكاتب العمل 237386، وعدد المعينين عن طريق الوزارة بالقطاع الخاص 9158، وعن طريق مكاتب التشغيل بالمديريات 76444 ليصل بذلك إجمالي عدد المعينين خلال الثلاثة أشهر الماضية 85602، وبلغ حجم البطالة خلال ذات الفترة 151784، وبلغ عدد المسجلين من المعوقين 8086، والمعينين منهم 1698 ليصل حجم البطالة بينهم 6388. وأشار التقرير الى أن الوزارة قد تلقت خلال شهر سبتمبر الماضي أكثر من 1135 شكوى منها 50 شكوى تعويضات، و820 شكوى علاقات عمل ومنها أيضًا 404 شكوى طلب عمل، 141 طلب عمل لدى الاحتياجات الخاصة.