أجرى الدكتور هشام عرفات وزير النقل جولة تفقدية مفاجئة في عدد من محطات الخط الأول لمترو الأنفاق للاطمئنان على الخدمة المقدمة للركاب خاصة مع بدء العام الدراسي اليوم في بعض المدارس بالقاهرة والجيزة. حيث بدأت الجولة بمحطة كوبري القبة ثم محطات منشية الصدر و الدمرداش وغمرة، حيث اطمأن الوزير على نظافة الارصفة ومستوى الخدمة المقدمة وعلى سهولة حصول الركاب والطلاب على التذكرة من خلال شبابيك التذاكر. ودار حوار مع الركاب حول الإجراءات التي اتخذتها الوزارة ممثلة في الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو للتسهيل على الطلبة حيث، اوضح الوزير انه تم اتخاذ قرار بعدم إدخال أى تعديلات فى أسعار اشتراكات طلاب الجامعات والمعاهد والمدارس، بحيث تكون أسعار الاشتراكات الخاصة بالطلاب بنفس أسعار العام الماضى مع توفير مكاتب الاشتراكات بالخطوط الثلاثة (13 مكتب بالخط الأول – 10 مكاتب بالخط الثاني – و2 مكتب بالخط الثالث) بالاضافة الى انشاء وفتح منافذ جديدة بمحطات المترو لصرف التذاكر وتخفيف الازدحام والتكدس بالمحطات (25 منفذ جديد). كما أشار الوزير، أنه وجه قيادات المترو بالمحافظة على زمن التقاطر بحيث يكون في أوقات الذروة من ثلاث دقائق إلى ثلاث دقائق ونصف وفي الأوقات العادية من 4 : 5 دقائق و الدفع بقطارات إضافية في أوقات الذروة لتخفيف الازدحام والتكدس بالمحطات.
