اللواء محمود عشماوي محافظ الوادي الجديد وافق اللواء محمود عشماوي، محافظ الوادي الجديد ، علي تخصيص هاتف بديوان عام المحافظة لتلقي شكاوي المواطنين علي مدار ال 24 ساعة من ارتفاع الأسعار. وقال عبد المنعم يونس، مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام بديوان عام المحافظة ، إنه تم تشكيل غرفة عمليات مكونة من عدة موظفين من موظفي ديوان عام المحافظة لتلقي شكاوي المواطنين علي مدار اليوم، عند وجود أي ارتفاع للأسعار بشكل مبالغ فيه في تعريفة الأجرة عن التعريفة المحددة من إدارة المواقف . وأكد "يونس" أنه تم تكليف عدة موظفين لإعداد تقرير مفصل عن شكاوي المواطنين من خلال اتصالاتهم لعرضها علي المحافظ والجهات المختصة، لسرعة فحص الشكوي وحلها خاصة في السلع الأساسية والتموينية واللحوم الحمراء والمواد البترولية أو مشتقاتها أو طلب سائقي سيارات الأجرة في الخطوط الداخلية أوعند السفر لأسيوط لأي زيادة عن التعريفة المحددة. وأضاف مدير العلاقات العامة والإعلام، أن رقم الهاتف الذي تم تخصيصه لتلقي شكاوي المواطنين هو 0927921946 وذلك علي مدار الأربع وعشرين ساعة .