الإحصائيات العالمية: زيادة مبيعات السفر عن طريق الإنترنت بحلول 2014

توقعت دراسة حديثة أجرتها شركة أبحاث سوق السفر العالمية فوكاس رايت تزايد مبيعات السفر عن طريق الإنترنت في الشرق الأوسط بنسبة 31% مقارنةً بعام 2011 لتصل إلى حوالي 10.4 مليار دولار أمريكي هذا العام ويُتوقع أن تصل إلى 15.8 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2014 ، مما يعني أنه في عام 2014، ستمثل الحجوزات عن طريق الإنترنت ما يصل إلى قرابة الربع (22%) من حجوزات السفر التي تتم في المنطقة ، يأتي ذلك في الوقت الذي بدأ فيه العد التنازلي لبدء إنطلاق فعاليات المؤتمر الخامس للسياحة الإلكترونية بمصر تحت مظلة المنظمة الدولية للسياحة الإلكترونية والذي تنظمه شركة أنسيجنيا أيجيبت ، والمقرر انعقاده في الفترة من 15 إلي16 دبسمبر المقبل.

ويعقد المؤتمر تحت رعاية هشام زعزوع وزير السياحة و اتحاد الغرف السياحية ، وبمشاركة متميزة من غرفة صناعة الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات الCIT ، وكبرى الوكالات السياحية والشركات الدولية والإقليمية ، بالإضافة إلي غرفة المنشأت الفندقية ، و يتحدث في المؤتمر عدد من المتخصصون في صناعة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ومنهم المهندس زياد علي الخبيرالعالمي في تطبيقات المحمول، و أحمد حافظ من جوجل مصر وفيكتوريا ديلاني من Think! Social Media ، و روز لوبيز من إكسبيديا ، بالإضافة إلي عدد من رواد السياحة ومنهم السيد ثروت أبو راية من التحالف الإستراتيجي المصري الأمريكي و بلال تنجر ممثل عن وزارة السياحة في موريشيوس.

كما ستسلط المنظمة الدولية للسياحة الإلكترونية الضوء خلال مؤتمرها السنوي في نسخته الخامسة علي عدد من المحاور التقنية ودورها الإيجابي في تعزيز إستخدامات الأنظمة الحديثة لتنمية السياحة بمصر ، ومنها اتجاهات واستراتيجيات الابتكار الرقمي في مجال السياحة وعرض أحدث التجارب العالمية الناجحة لنقل الخبرات ، وتعزيز الخبرات التفاعلية مع زوار الإنترنت ، بالإضافة إلي دور الشبكات الإجتماعية في تسويق العلامات التجارية للشركات والمنشآت السياحية والفنادق والمنتجعات المحلية والعالمية ، ومن المقرر أن تكشف جلسات المؤتمر عن أحدث إستخدامات الهواتف الذكية وتطبيقاتها الجديدة في التأثير إيجابيا علي منظومة السياحة الإلكترونية.

يقول الدكتور يحيى أبو الحسن رئيس المنظمة الدولية للسياحة الالكترونية :" أن السياحة الالكترونية بمصر تحتاج إلي مزيد من المجهودات من اجل زيادة معدلاتها مقارنة بالإحصائيات العالمية التى تشير إلى أن السياحة الالكترونية تمثل 39% من إجمالى السياحة العالمية ، لافتاً إلى أن 75% من اتخاذ القرار يعتمد على الانترنت والتكنولوجيا حيث يقوم السائح بالاستعلام عن البلد المسافر اليها والفنادق الموجودة بها والمزارات السياحية وغير ذلك ".

ومن جانبها، تقول سهير الشيخ رئيس مجلس إدارة شركة أنسيجنيا إيجيبت أن المؤتمر السنوي الخامس للسياحة الإلكترونية E tourism Egypt 2012 يعد واحد من أهم وأبرز المؤتمرات المتخصصة التى تستهدف تطوير وتنمية المنظومة السياحية بمصر.

كما تستهدف تأهيل الفنادق و الشركات السياحية والوكالات الإقليمية والمحلية لمواكبة المتغيرات العالمية في معطيات التعامل مع الأدوات التكنولوجية والتقنية الحديثة لتلبية إحتياجات لعملاء ، بالاضافة إلي أن هذا النوع من المؤتمرات والمعارض المتخصصة من شأنه دعم قاطرة التنمية في مصر مابعد الثورة ، والنهوض بمختلف القطاعات الحيوية من خلال مراقبة المتغيرات العالمية ونقل الخبرات الجديدة والتجارب الناجحة .

وفي سياق متصل توضح الدراسة التي أعدتها شركة أبحاث سوق السفر العالمية فوكاس رايت التطور السريع لوكالات السفر عن طريق الإنترنت (OTAs) الإقليمية، التي تنمو بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 18% بين 2010 و2014 ، في عام 2011، كانت 39% من الحجوزات عن طريق الإنترنت تتم عن طريق وكالات السفر عن طريق الإنترنت ويُنتظر أن تتضاعف تقريبًا القيمة الكلية للحجوزات من خلال وكالات السفر عن طريق الإنترنت من 3.1 مليار دولار أمريكي إلى 6 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2014.

وبهذا يبقى السفر الجوي الفئة الأقوى في السفر عن طريق الإنترنت، حيث شكل 67% من جميع حجوزات السفر عن طريق الإنترنت في 2011. مثلت مبيعات الفنادق على الإنترنت في الشرق الأوسط نسبة تقرب من 32% في 2011 كما شكل إيجار السيارات نسبة 1% المتبقية. من الملحوظ أن 59% من كل حجوزات الفنادق من خلال الإنترنت تمت من خلال وكالات السفر في مقابل الحجوزات المباشرة من خلال مواقع الفنادق على الإنترنت.

تم إجراء الدراسة التي تسمى "تقييم فرصة السفر عن طريق الإنترنت: الشرق الأوسط"، على نطاق 10 دول في الشرق الأوسط منها الإمارات العربية المتحدة والسعودية ومصر والأردن ولبنان وسوريا والكويت والبحرين وقطر وعمان وهي تتناول اتجاهات السفر عن طريق الإنترنت في المنطقة بين 2010 و2014.