تعرف على "Pain Letter" وأهميته في كتابة السيرة الذاتية

منذ 10 سنوات مضت، كان العثور على وظيفة أمراً بسيطاً. أما الآن، فأصبح البحث عن وظيفة أمراً معقداً، من المؤسف أن يقضي الطالب 4 سنوات في المرحلة الثانوية، وأربعاً أخرى في المرحلة الجامعية، ولا يتعلم على الإطلاق خطوات البحث عن وظيفة.
هناك 20 سؤالاً يسألها الناس تتعلق بالبحث عن الوظائف، حسب صحيفة "هافينجتون بوست" الأمريكية، عن موقع Forbes:
1. هل يجب أن تكتب كلمة "السيرة الذاتية" على رأس سيرتي الذاتية؟
لا! فغالباً ما نرى في صور إعلانات ومقابلات الوظائف ورقةً كُتب عليها كلمة "السيرة الذاتية"، لكن في الواقع لا تُستخدم تلك الكلمة عند إعداد السيرة الذاتية؛ إذ تبدأ بكتابة اسمك، وبيانات الاتصال في الأعلى.
2. ما الطول المناسب لسيرتي الذاتية؟
الطول النموذجي للسيرة الذاتية لا يزيد على صفحة أو صفحتين. أما الأكاديمية أو العلمية، فلا بد أن تحتوي على عدد أكثر من الصفحات.
3. لم أستطع بأي حال من الأحوال تقليص سيرتي الذاتية إلى صفحتين فقط. كيف لي أن أقوم بذلك؟
استبعد الوظائف التي التحقت بها في بداية مسيرتك المهنية، أو خصِّص سطراً واحد أو سطرين على الأكثر لوصف الوظائف السابقة الأقل صلةً بما أنت عليه الآن.
4. إلى أي مدى زمني يجب أن تتضمن سيرتي الذاتية تاريخي الوظيفي؟
لديك صفحتان فقط لكي تسرد تاريخك المهني، لذا قد تتضمن سيرتك الذاتية آخر 15 عاماً، أو 10 أعوام، أو 7 أعوام فقط هذا الأمر ليس بالغ الأهمية؛ لأن أغلب مديري التوظيف الذين سيُعجبون بسيرتك الذاتية، سيذهبون إلى حسابك الشخصي على موقع LinkedIn؛ لمعرفة المزيد عنك.
5. إلى من يجب عليَّ إرسال Pain Letter؟
Pain Letter هو خطاب يوضح كيفية معالجتك التحديات التي تواجه مدير الشركة التي تتقدم لها بمجرد تعيينك في الوظيفة، ويجب إرساله إلى مدير تعيينك أي الشخص الذي سيكون مديرك المباشر في وظيفتك الجديدة.
يمكنك الاستعانة بموقع LinkedIn للعثور على ذلك الشخص من خلال استخدام خانة البحث الموجودة في أعلى صفحتك الشخصية على LinkedIn، بالبحث عن اسم الشركة، وأقرب مسمى وظيفي لمديرك، يمكنك أيضاً استخدام كل من الموقع الخاص بالشركة وموقع جوجل للبحث عن مدير تعيينك باستخدام اسمه.
6. من هو "مدير التوظيف"؟ هل هو أحد العاملين في إدارة الموارد البشرية؟
مدير التوظيف، هو مدير القسم الذي ترغب في العمل به، ويصبح مدير توظيفك مديراً للموارد البشرية فقط إذا كنت تنوي العمل في إدارة الموارد البشرية.
7. أيجب عليَّ الذهاب إلى مقر الشركة وأترك لهم سيرتي الذاتية؟
يمكنك ذلك بالطبع، ولكن قد يصبح مجرد ترك سيرتك الذاتية لهم مضيعةً للوقت إذا لم يكن لديك تسم شخص تدوِّنه على المغلف الذي يحتوي على سيرتك الذاتية، إذا تسنَّى لك معرفة اسم مدير توظيفك، يمكنك ترك Pain Letter مرفقاً بسيرتك الذاتية الموجهة بمعنى سيرة ذاتية مخصصة للإرسال لشخص ما تعلم متطلباتها مسبقاً، يُسجل فيها المعلومات التي قد يحتاجها عنك بصفة خاصة لدى الشركة، مع كتابة اسم مدير التوظيف على الجهة الأمامية للمغلف المغلق.
8. هل يجب عليَّ إرسال Pain Letter والسيرة الذاتية الموجهة إلى قسم إدارة الموارد البشرية؛ إذ إنهم المسؤولون عن التوظيف؟
لا، فبسبب "مسؤوليتهم عن التوظيف"، تتدفق عليهم الكثير من السير الذاتية، وعليه فلن يكون لديهم أي تأثير عاطفي تجاهك، بينما يكون لدى مدير التوظيف حالة عاطفية مختلفة تماماً؛ بسبب وجودهم في خضم المشاكل ويحتاجون للمساعدة، لذا يجب التركيز على الشخص الذي يواجه التحديات.
9. بما أن إعلانات الوظائف تكون مكتوبة بصيغةٍ غاية في الرسمية، فهل يجب عليَّ الرد باستخدام الصيغة نفسها بدلاً من استخدام الكلام العادي؟
لا؛ لأن هدفك الرئيسي كباحث عن وظيفة، هو إثارة انتباه مديرك من خلال التعابير المجازية، والتحدث معهم عن شيء يهتمون به أو بعبارة أخرى كبرى المشاكل التي تواجههم، وقدرتك على مساعدتهم في التخلص منها، لن تستطيع تجاوز الفجوة التي تفصلك عن رئيس عملك القادم من خلال التحدث إليه بصيغة العمل التقليدية الرسمية؛ بل يجب أن تتكلم بطريقة طبيعية بدلاً من ذلك.
10. لطالما قيل لي أن أملأ سيرتي الذاتية بالكلمات المفتاحية قدر الإمكان.. فهل هي نصيحة خاطئة؟
إنها نصيحة جيدة إذا كنت تخطط لإرسال سيرتك الذاتية إلى مواقع شركات التوظيف؛ إذ تُتيح لك خوارزمية بحث الكلمات المفتاحية أفضل الفرص لإجراء مقابلات العمل، أما إذا كنت تسعى للإرسال مباشرةً لشخص ما ليطلع عليها -مدير توظيفك على سبيل المثال- فلن تكون حينها في حاجة إلى تكديس سيرتك الذاتية بالكلمات المفتاحية؛ إذ سوف تتألق سيرتك ومصداقيتك بشكل كبير عندما تتحرر من اللغة الاصطلاحية، ولكن ما زال عليك أن تُضَمِّن مؤهلاتك الفنية في سيرتك الذاتية.
11. هل من المفترض أن أُدرج تدرُّج راتبي في سيرتي الذاتية أو في Pain Letter?
كلا؛ لأن راتبك أمر خاص بك ولا شأن لأحد به، كما أنه في تلك المرحلة المبكرة، ليس هناك داعٍ لذكر مبلغ الراتب الذي تريده أيضاً، لا تكتب في Pain Letter "أنا بحاجة إلى وظيفة"، أو "أنا أبحث عن وظيفة"ن فهذا الخطاب بمثابة دعوة لفتح حوار فقط، أما مناقشة المسائل المالية، فلا بد أن تنتظر حتى نشوء مصلحة مشتركة.
12. عندما أقرأ إعلانات الوظائف، لا أستطيع دائماً أن أعرف ما التوصيف الوظيفي الفعلي، وذلك بسبب ما تتضمنه الإعلانات الوظيفية من متطلبات ضرورية لا تنمّ دائماً بوضوح عن مهام تلك الوظيفة. كيف يمكنني معرفة ذلك؟
يمكنك البحث باستخدام المسمى الوظيفي الموجود في إعلان الوظيفة، في موقع Salary.com، وموقع Salary.com؛ لمعرفة المهام الوظيفية التي يؤديها الذين يعملون في الوظائف نفسها التي تحمل المسمى نفسه، كما يمكنك دائماً استخدام موقع جوجل للبحث عن المسميات الوظيفية، ومعرفة المزيد عما يقوم به الناس من مهام في الوظائف المختلفة.
13. عندما أكتب Pain Letter المتعلق بوظيفة مُعلنٍ عنها، فهل يجب أن أُنوه عن إعلان الوظيفة في خطابي؟
لا تشر إلى إعلان الوظيفة أو الوظائف الشاغرة في Pain Letter، لأن Pain Letter يذهب مباشرةً إلى مدير التوظيف الذي يواجه تلك التحديات، فأنت لا تريد أن يأخذ مدير توظيفك عنك فكرة أنك مجرد باحث آخر عن وظيفة، وإلا فسوف تُنحَّى جانباً، جنباً إلى جنب مع السير الذاتية الأخرى لحين الحاجة إليها، يجب أن تظل عالقاً في ذهن مدير التوظيف بشكل مختلف، لكي تحصل على اتصال منه أو منها، أو ترِدُك رسالة إلكترونية رداً على خطابك.
14. أيجب أن تتضمن سيرتي الذاتية الأشخاص المرجعيين وبيانات اتصالهم؟
لا تُدرج الأشخاص المرجعيين في سيرتك الذاتية؛ لأنهم جهات اتصال موثوقة؛ فمعلومات الاتصال الخاصة بهم ليست للنشر على الملأ، لا تُفصح عن أسماء ولا بيانات اتصال أي من الأشخاص المرجعيين لك حتى تنتهي من المقابلة الشخصية، سواء كانت مقابلتك لمدير توظيفك بحضورك شخصياً، أو عبر سكايب، إذا ما كنت في مكان بعيد.
15. إذا كان لي صديق يعمل في الشركة، فهل يجب أن أشير إليه في Pain Letter?
لا أُحبذ فعل ذلك؛ لأنك إذا ذكرت اسم صديقك، فغالباً ما سيتساءل مدير توظيفك "إذا كنت تعرف شخصاً ما يعمل في الشركة، فلماذا إذاً لم تستعِن بذلك الشخص للتقدم للعمل من خلاله بدلاً من الاتصال بي مباشرةً"، يجب عليك أن تحدد ما المسار الأقوى في البحث عن الوظيفة لكل حالة: الاستعانة بصديقك الذي يعمل في الشركة، أم الطريق المباشر من خلال إرسال Pain Letter، إذا اخترت إرسال Pain Letter وهو الأسلوب المناسب في أغلب الأحيان فلا تشير إذاً إلى صديقك الذي يعمل في الشركة.
16. إذا ما رشحني وكيل توظيف مستقل إلى صاحب العمل، فهل ما زال عليَّ إرسال Pain Letter?
كلا، ففي هذه الحالة سوف يبذل وكيل التوظيف المستقل كل ما بوسعه لإقناع صاحب العمل بك، لكن بالطبع لا يزال بإمكانك إرسال Pain Letter إلى أرباب العمل الآخرين بقدر ما ترغب.
17. ما نوع الأوراق والخطوط التي يجب أن أستخدمها عند كتابة Pain Letter والسيرة الذاتية الموجهة؟
استخدم الورق الأبيض العادي الأثقل وزناً مما تستخدمه في طباعة المستندات المعتادة، واستخدم الحبر نفسه، سواء كان الأسود أو الأزرق، والخط نفسه في كتابة كل من سيرتك الذاتية الموجهة و Pain Letter، استخدم مقاس خط يتراوح بين 11 و12 في كتابة Pain Letter وجسِّم سيرتك الذاتية الموجهة، واستخدم خطاً ذا مقاس أكبر، يتراوح بين 14 و18، لكتابة اسمك في مقدمة السيرة الذاتية.
18. هل من الأفضل أن أُرسل Pain Letter بالبريد الإلكتروني، أم عبر موقع LinkedIn؟
أنصح باستخدام البريد العادي، فمن غير المهذب إرسال رسالة إلكترونية مع ملفات مرفقة إلى شخص غريب، ففي هذه المرحلة لا يزال مدير توظيفك شخصاً غريباً عنك، كذلك يمكن تجاهل أو التخلص من الرسائل الإلكترونية بسهولة أكثر من الخطابات الورقية التي تصل إلى مكتبك؛ نظراً لندرتها هذه الأيام.
19. إذا ما تركت وظيفتي السابقة في بداية الشهر السابق، فكم من الوقت يجب أن أنتظر حتى أُحَدِّث سيرتي الذاتية وحسابي على موقع LinkedIn؟
إنه قرارك الشخصي، لكن لا بد أن تُحَدِّث سيرتك الذاتية وحسابك على LinkedIn بعد 4 أشهر على أقصى تقدير؛ إذ يكون قد مر أكثر من ربع عام على تركك وظيفتك السابقة.
20. إذا نَص إعلان الوظيفة على "حظر الاتصال بمدير التوظيف مباشرةً"، فهل يمكن أن أُرسل Pain Letter مباشرة إليه؟
بالطبع، يمكنك فأنت شخص بالغ يمكنك مراسلة أي شخص تودّ مراسلته، دون الامتثال بشكل كامل لما نُشر في إعلان الوظيفة عند إرسالك Pain Letter، ففي حقيقة الأمر أنت تستفسر بشكل عام عن نوعية محددة من التحديات التي تواجه العمل، كما أن مصلحة مديرك التوظيفي تقتضي النقاش حول تلك التحديات، والحلول الممكنة، قد يسهم Pain Letter في تقديم مشورة خارج الصندوق، قد تؤدي إلى الحصول على الوظيفة، ولا يمكننا بأي حال من الأحوال أن نعرف منذ البداية ماذا سيحدث عند إجراء محادثة مع شخص ما للمرة الأولى.