قال المتحدث باسم الشركة القابضة للمياه العميد محي الصيرفي، إن سبب انقطاع المياه لمدة 5 أيام بمنطقة «فيصل - الطوابق» ومنشية البكري، يعود إلى أن منسوب النيل كان منخفض جداً وبه نسبة "عكارة" زيادة. وأوضح الصيرفي في مداخلة هاتفية مع فضائية "صدي البلد" اليوم الاثنين، أن نسبة "العكارة" تحتاج تعامل خاص مع المياه وبوسائل مختلفة تستغرق وقت طويل حتى تخرج مطابقة للمواصفات. وأشار المتحدث إلى أن كمية المياه لم تكن كافية من الأول لهذه المناطق لوجود مخالفات بها ومناطق عشوائية، و هذا التعكير قلل نسبة المياه أكثر و أدى إلى الانقطاع. وأضاف الصيرفي أن هناك تعاون الآن مع وزارة الري لزيادة منسوب المياه أمام المحطات لضخ كميات كبيرة للمواطنين، متوقعاً حل الأزمة وعودة المياه سريعاً.