قال المتحدث باسم هيئة مترو الأنفاق أحمد عبد الهادي، إن العطل الذي حدث أمس في أحد قطارات الخط الثاني للمترو على رصيف محطة الدقي، كان مفاجأ. وكشف عبد الهادي في مداخلة هاتفية مع فضائية "أون تي في" اليوم الثلاثاء، عن أن العطل كان عبارة عن «كلبشة» في فرامل القطار، موضحاً أنه تم إخلاء القطار المتعطل من الركاب وتم سحب القطار إلى جامعة القاهرة. وأشار المتحدث إلى أن تحرك القطار أثناء السحب كان بسرعة 5 كيلو متر لأن الفرامل مكلبشة، لافتاً إلى أن العطل حدث في الساعة الثانية و45 دقيقة عصراً، والإصلاح كان في تمام الساعة الثالثة و10 دقائق. وأوضح عبد الهادي أن بعض من اسماهم الركاب المندسين قاموا بضرب أجراس الطوارئ وفتحوا الأبواب بعد تعطل القطار، حيث خرجوا على القضبان مما أدى لتوقف الحركة تماماً، قبل أن تعود بشكل كامل في تمام الساعة الرابعة والربع عصراً.