مشروع واحة المسافر يعمل على مدار الساعة

تعتبر واحة المسافر من المشروعات السياحية الفريدة من نوعها التي تنفذها لجنة رفع كفاءة وتحسين المواقع الخدمية والسياحية بمحافظة ظفار التابعة لوزارة السياحة لعامها الثاني على التوالي وهي عبارة عن مركز رئيسي لتقديم الخدمات الترويجية والمعلومات السياحية وتنظيم الحجوزات والاقامة والمساعدة لجميع زوار المحافظة خلال موسم الخريف, و تتكون الواحة من مركز المعلومات السياحية ومنطقة استراحة ومنطقة للمطاعم والمقاهي ومحلات للتسوق وبيع الهدايا التذكارية ومنطقة لألعاب الاطفال و اماكن للصلاة وغيرها من المرافق الخدمية الاخرى.
تدير تشغيل الواحة شركة زينة التابعة لوكالة الزبير للسيارات, حيث تصل نسبة الموظفين العمانيين 45 بالمائة من إجمالي الفريق، و يبلغ عدد موظفيها اليوم أكثر من 60 موظفاً يعملون في مختلف الأقسام. يقول أحمد بن محمد العنسي مشرف واحة المسافر نقدم معلومات سياحية لجميع الاماكن والمزارات السياحية في محافظة ظفار , و أماكن الايواء والشقق الفندقية والشقق المفروشة.
و المرافق الخدمية كالمطاعم والمقاهي و خدمة ألعاب الاطفال بالإضافة الى خدمة الارشاد السياحي وخدمة شركات الطيران والمواصلات والنقل البري وخدمة الحجوزات والاستفسار بالإضافة الى الخدمات التي تقدمها الشركة العمانية للاتصالات عمانتل والشركة العمانية القطرية النورس ويمكن الحصول على كافة المعلومات من خلال الاتصال على رقم الخط الساخن للواحة 23383333. وعن اقبال الزوار يقول العنسي : الاقبال هذا العام جيد جدا كما هو ملحوظ مقارنة بالعام الماضي وحسب الاحصائية الحديثة للعام المنصرم أن هناك حوالي 70% من زوار محافظة ظفار استفادوا من جميع الخدمات السياحية بالواحة , وهناك فروع أخرى كمراكز لتقديم المعلومات بمطار صلالة ومركز آخر بصلالة جاردنز مول .
ويضيف العنسي : تقدم شركات الاتصالات كافة خدمات الانترنت وخدمة " الواي فاي " للزوار بالإضافة الى توفير منافذ لبيع شرائح الهواتف المتنقلة وكذلك شرائح اعادة التعبئة والتي لاقت اقبالا كبيرا من الزوار كما هو ملحوظ. ومن اكبر الصعوبات التي تواجه الموظفين في الواحة ادخال بيانات المنشآت السكنية المفروشة والتي يزيد عددها عن 300 شقة مفروشة وعدد 24 فندقا وهذا بسبب عدم تحديث بيانات هذه الشقق المسجلة لدى المديرية العامة للسياحة بظفار مما يؤدي الى التأخر في اجراءات الحجوزات. ويرى فؤاد العوضي أحد الزوار من الجمهورية اليمنية الشقيقة أن المكان جميل ونظيف ويقدم خدمات سياحية متنوعة بدءا من خدمة حجز أماكن الايواء ومرورا بخدمة الارشاد السياحي وانتهاء بخدمة ألعاب الاطفال والتي تركت أثرا كبيرا في نفوس الاطفال خصوصا أن الزوار عادة يصطحبون أطفالهم معهم عند زيارة المحافظة. ويقول إن هناك تحسنا في الاقبال على الواحة اكثر من العام الأول لتأسيسها وخصوصا على المرافق الخدمية الخاصة بالأطفال والمطاعم التي تقدم الوجبات والاطعمة للزوار أيضا.
و يقترح فؤاد العوضي توسعة مقر الواحة اضافة الى توفير ألعاب اطفال اضافية واضافة نوافير للزينة. من جهة أخرى يشيد أحد الزوار من المملكة العربية السعودية بالخدمات السياحية التي يقدمها المركز مؤكدا انها جيدة وتعامل الموظفين راق جدا والتعاون الجيد من الجميع في تقديم كافة المعلومات السياحية اللازمة للسياح والزوار سواء من داخل السلطنة أو خارجها والأفضل من ذلك هو خدمة الارشاد السياحي التي يقدمها المركز في تحديد المواقع السياحية بصلالة من كهوف وعيون مائية ومتاحف وغيرها من الاماكن الاخرى. و يقترح ان يكون هناك مقر ثابت ويكون له مكاتب عند الحدود البرية والجوية وأن يتوفر بها عدد من المترجمين لترجمة اللغات لمختلف الجنسيات من الزوار الذين يتوافدون الى محافظة ظفار من مختلف أقطار العالم .