"اتصالات" الإمارات تحذر عملاءها من موجة قرصنة حديثة

دبي: قالت مؤسسة الإمارات للاتصالات "اتصالات" إن بعض المشتركين تعرضوا مؤخراً إلى هجمات احتيال إلكتروني لاصطياد معلوماتهم الشخصية وكلمات السر لحسابهم الشخصي مع اتصالات عن طريق تلقي رسائل بريد إلكتروني وهمية تشابه أو تدعي أنها رسائل بريد إلكتروني رسمية صادرة من "اتصالات" يطلب خلالها من المستخدمين إدخال اسم المستخدم أو كلمة السر الخاصة بحساباتهم على بريد انترنت اتصالات (ميٍ.فم) عبر صفحة ويب مزيفة.
وأشارت إلى أنه بعد تسجل اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بالحساب البريدي عبر هذه الصفحة الالكترونية المزيفة يقوم المخترقون بالوصول إلى المعلومات الشخصية واستغلالها دون علم المشترك. وحذرت المؤسسة عملاءها من مغبة التعامل مع مثل هذه الرسائل الإلكترونية والامتناع عن الضغط على أي رابط الكتروني بداخل هذه الرسائل، لأن هذه المواقع المزيفة تشكل مخاطر أمنية كبيرة.
وطالبتهم بالامتناع عن الرد على أي رسالة بريد إلكتروني تتضمن طلباً عاجلاً عن المعلومات أو البيانات المالية الشخصية مثل رقم الحساب أو البطاقة الائتمانية أو كلمات السر وغيرها من المعلومات الحساسة.
وقالت "اتصالات" إنها لا تقوم مطلقاً بإرسال روابط عبر البريد الإلكتروني تطلب منك تزويدها بكلمة السر الخاصة بك التي يجب أن لا يعرفها أحد غيرك طبقا لمعايير الأمان والخصوصية.
ودعت عند الدخول على حساب البريد الإلكتروني إلى استعمال جهاز كمبيوتر تم فحصه من قبل برنامج موثوق وحديث لمكافحة الفيروسات والتجسس للتأكد من عدم تثبيت برامج تحتوي مخاطر أمنية والتي باستطاعتها الاستيلاء على اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بك أثناء استخدامك لهما.ويمكن تثبيت هذه البرامج عند الضغط على رسائل بريد الكتروني غير مرغوب فيها أو زيارة من غير قصد لمواقع الكترونية يديرها المخترقون.
ونصحت عملاءها بعدم مشاركة أي معلومات شخصيه مثل الحساب الشخصي أو كلمة السر مع أي شخص آخر واستخدام كملة سر يصعب على الآخرين تخمينها أو حل شفرتها والى تغيير كلمة السر بانتظام.
ونصحت في بيان الكتروني أمس في حال استلام لأي رسالة بريد الكتروني تثير الشك بأنها مشبوهة يرجى التبليغ فوراً عبر استمارة الملاحظات على موقع etisalat.ae/feedback كما يمكن الاتصال بمركز المساعدة الخاص بخدمة الانترنت على الرقم 101 لطلب المساعدة.
وأكد أحدث تقرير صادر عن شركة أمن الانترنت تريند مايكرو أول أمس أن الإمارات تتعرض إلى موجة قرصنة عاتية لم يسبق لها مثيل وأن قراصنة الانترنت يسعون إلى جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات السرية كأرقام بطاقات الائتمان وأسماء مستخدمي الانترنت وكلمات الدخول إلى المواقع الالكترونية المهمة كالمصارف والاتصالات وحتى البوابات الاجتماعية على شبكة الانترنت.