اتهم د.أحمد درويش وزير الدولة للتنمية الإدارية الموظفين بالتكاسل في خدمة المواطنين مشيراً إلي أن كثيرون يتحججون بأن شبكة الإنترنت "واقعة" لعدم إتمام مصالح الجماهير موضحاً أن الأمر يحتاج إلي المزيد من الانضباط. من جهة أخري أكد درويش أن وحدة الحاسبات المؤمنة التي تم إنشاؤها بالتعاون مع وزارة الداخلية تتيح خدمات الرقم القومي للجهات الحكومية لتمكنها من تبادل البيانات بينها بحيث يتمكن المواطن من الحصول علي كافة البيانات الحكومية من مكان واحد مما سيوفر المزيد من الوقت والجهد. أشار درويش إلي أن الخدمة الأولي التي سيتم تطبيقها هي تسجيل المواليد والوفيات بمكاتب الصحة حيث يتم التأكد من بيانات الأب والأم والمبلغ بواسطة أرقامهم القومية وبالاتصال بوحدة الحاسبات بمصلحة الأحوال المدنية وذلك لمنع التكرار والتضارب في نفس الاسم لعدة أشخاص.