أكدت هيئة السكك الحديدية، أن نظام حجز التذاكر يعمل بصورة طبيعية على مستوى جميع المحطات المتاح بها نظام حجز التذاكر الإلكتروني، نافية تعطل نظام الحجز بمحطتي المنيا وأسيوط. وقالت الهيئة في بيان صحفي، إن لديها 139 محطة منتشرة على مستوى الجمهورية بالإضافة إلى 35 مكتب حجز داخل المدن والأندية ونقابة الصحفيين، بالإضافة إلى عدد 20 ماكينة TVM الحجز الذاتي باستخدام الفيزا كارت بالمحطات الرئيسية بالوجه القبلى والبحري، إلى جانب التذاكر عن طريق الاتترنت من خلال الموقع الرسمى للهيئة www.ENR.gov.eg. وناشدت الهيئة، وسائل الإعلام تحري الدقة عند كتابة أي أخبار تخص مرفق السكة الحديد الذي يقدم خدماته لطبقة كبيرة من المواطنين.