نتفليكس تدافع عن تغريدة أثارت جدلا بشأن خصوصية المستخدمين

دافعت شركة نتفليكس عن تغريدة كشفت فيها عن مشاهدة 53 شخصا لفيلمها الجديد "أمير الكريسماس" يوميا لمدة 18 يوما على التوالي.
وأثارت التغريدة جدلا، حيث انتقد البعض الطريقة التي تعتمدها نتفليكس في متابعة اختيارات جمهورها. لكن آخرين رأوا أن التغريدة طريفة، وأنه ليس مفاجئا أن تعرف نتفليكس ما يشاهده جمهورها.
وأكدت نتفليكس في بيان على أن خصوصية المشتركين في منصتها أمر مهم بالنسبة لها.
وقال ممثل الشركة :"هذه المعلومات توضح تماما الاتجاه العام للمشاهدة، وليست معلومات المشاهدة الشخصية لأفراد محددين".
وتدرس نتفليكس بيانات مستخدميها عن كثب، لكن هذه البيانات لا تتاح لأي جهة أخرى.
وعندما قررت المنصة أول مرة اتخاذ خطوة إنتاج مواد خاصة بها، فكرت في الاستعانة ببيانات مستخدميها لمعرفة أكثر المحتويات المفضلة لدى الجمهور الحالي الخاص بها.
ورصدت في ذلك الوقت أن أكثر المواد التي يبحث عنها المستخدمون هي تلك الأعمال الخاصة بالممثل كيفين سبيسي والمخرج ديفيد فينشر والأعمال الدرامية السياسية التي تنتجها بي بي سي.
وقالت كيت بيفان، المتخصصة في مجال التكنولوجيا :"نتفليكس مثل أي شركة في هذه الأيام، تراقب عن كثب ما يفضله المستخدمون لتقديم المزيد منه".
لكن بيفان انتقدت استخدام أي بيانات بدون سياق وبطريقة قد تفضي إلى التعرف على أفراد بعينهم.