خالد نجم" لأخبار الحوادث " تنقيذ 15 مشروع حيوي داخل البريد المصري خلال العام الجارى

المهندس خالد نجم مدير التقنية و الخدمات الاقليمي بشركة IBM لمصر و منطقة الشرق الاوسط، حاصل علي بكاليريوس الفيزياء من جامعة عين شمس عام 1983، ، وماجيستير الفيزياء النووية النظرية من جامعة البرتا بكندا عام 1988، كما حصل علي دكتوراه في فيزياء الجسيمات النظرية الابتدائية من جامة عين شمس عام 1994
رئيس الهيئة القومية للبريد الجديد عضو في منظمة امن المعلومات "ISSA" بالولايات المتحدة الامريكية وهو رئيس مشارك للجنة معايير الامن و امين اللجنة العلمية للISSA لمنطقة الشرق الاوسط و اسيا و عضو بجماعة الحوسبة التقنية المتقدمة. .. ولان هيئة البريد من اهم الهيئات القومية بالجمهورية
* . مارؤيتكم وخطتكم في النهوض بهيئة البريد هذا العام ؟
. سيتم البدء في تنفيذ 15 مشروع هام خلال عام 2015 للنهوض بالهيئة وهي إطلاق خدمة تتبع أسطول نقل الاموال بين المحافظات وتحسين بيئة العمل بالإدارات والقطاعات والأقسام وتوفير مستلزمات التشغيل الضرورية بالإضافة إلي ضرورة تطبيق ونشر منظومة SAP علي مختلف تعاملات الهيئة الداخلية والخارجية ونقل خدمة التوفير علي الشباك الموحد لتخفيف الزحام بالمكاتب.كما سيتم أيضاً العمل علي سرعة الانتهاء من تطوير وتنمية الموارد البشرية وتدريب العاملين علي أحدث النظم التكنولوجية الي جانب تحديث مراكز الحركة على مستوى الجمهورية والإهتمام بإنجاز مشروعات البنية الأساسية والارشفة الالكترونية بالإضافة إلي بذل مزيد من الجهد لتغيير الصورة الذهنية عن الهيئة لدى العملاء كما أنه سيتم العمل أيضاً علي استغلال أسطح مبانى الهيئة الموجودة في أماكن حيوية بالمحافظات وهناك مشروع معروض علي مجلس الإدارة ويتم دراسته حالياً لإنتاج الطاقة الشمسية لتعظيم إيرادات الهيئة.
* . متى وكيف سيتم تعميم وميكنة المكاتب البريدية على مستوى الجمهورية وماهى اهم التحديات ؟
. سيتم تغميم ميكنه جميع المكاتب البريدية المنتشرة بمختلف القري والنجوع وتحديث بيانات العملاء الذين يتجاوز عددهم 25 مليون عميل مع تطوير منظومة الخدمات المقدمة للعملاء والانتهاء من مشروع توفير كارت ذكي لكل أصحاب معاش الضمان أهم التحديات التي تواجه الهيئة وسيتم الإنتهاء منها عام 2015 واشار الى انة سيكون هناك اولوية فى تطوير أداء العاملين وتحسين ظروفهم وأحوالهم المعيشية بما ينعكس بالإيجاب علي مستوى أدائهم في العمل وخاصة الذين يتعاملون مع العملاء مباشرة على شباك تقديم الخدمات والموزعين الذين يمثلون واجهة الهيئة ويقومون بتقديم خدمات تسويقية جديدة للعملاء مثل الخدمات الحكومية مضيفا ان الهيئة تدرس المشاركة ضمن الكيان الوطنى للبنية التحتية للاتصالات من خلال شركة البريد للاستثمار لاسيما أنها تستهدف المشاركة في تطوير البنية التحتية للدولة
* . لوحظ بوجود دعاية لأحد مرشحى البرلمان بأحد مكاتب البريد هل هناك نية لتفعيل البريد الدعائى الفترة القادمة بجميع مكاتب البريد ؟
. لم نرصد اى حالات لاستخدام مرشحى البرلمان للبريد الدعائى وذلك لانة لم يفتح بعد باب الترشيح ولكن اذا ثبت ان هناك من اتخذ البريد الدعائى للدعاية من اى المرشحين سوف يتم محاسبة من قام بذلك على الفور
* . هل سيتم الدفع بخدمات بريدية جديدة فى الفترة المقبلة مثلما حدث فى توزيع 1600 بطانية ؟
. الهيئة تبذل قصارى جهدها لمساعدة البسطاء في مواجهة موجة الصقيع التي مرت بها البلاد لتخطي تلك الظروف الصعبة، لاسيما في محافظات وجه قبلي، مثل سوهاج وقنا والمنيا وبنى سويف والفيوم ويأتي ذلك في إطار تغيير الصورة الذهنية عن الهيئة لدى العملاء وهذه المبادرة تأتي ضمن الخدمات المجتمعية التي تقدمها الهيئة للمواطنين عبر مكاتبها، مشيرا "تم التنسيق مع مديري العموم بالهيئة على سرعة تحديد المستحقين في تلك المحافظات والوصول إليهم في أماكن تواجدهم دون تحملهم أي مشقة للانتقال" وهى من متبرعين للقرى الاكثر احتياجا وان وجدنا حالات تستحق او تستدعى سوف نفعل ذلك
*. اشيع فى ظل تولى الدكتور اشرف جمال للهيئة ان هناك اخونة لبعض القطاعات .. كيف تعاملت مع هذا الموقف ؟
. لا اعتقد ان هناك اخونة فى الهيئة خاصة فى ظل وجود اجهزة امنية بالكفاءة التى نلمسها الان واؤؤكد اننى ليس لدى اى شك فى قوة الاجهزة الامنية التى تراقب ذلك وتستطيع رصد هذا الامر فى الهيئة او فى اى مكان او مؤسسة اخرى بالدولة
* . ماهى المعايير التى على اساسها يتم انشاء مكتب بريد بالجهود الذاتية ؟
. بالتاكيد هناك معايير وتوجد لجنة لدراسة الموضوع وذلك بعد تبرع الاهالى بالارض او بالمبانى وعلى اساسها نقوم بانشاء مكتب البريد وكل ماعلينا بعد داسة موقف المتبرعين من خلال اللجنة ان نقوم بالتجهيزات المطلوبة لمكتب البريد من اثاث وموظفين فقط وتكون عادة فى القرى
* . هل ستقوم الهيئة بتقديم خدمات حكومية جديدة ؟
نعم نسعى للاستفادة من مكاتب الهيئة المنتشرة فى جميع مناطق الجمهورية، لتقديم الخدمات الحكومة للتيسير على المواطنين، مثل خدمات دفع غرامات المرور والضرائب والبطاقات الشخصية وغيرها، ولكن تأخر هذا الأمر لأسباب تتعلق بعدم وجود إدارة تسويق، حيث تم تشكيلها مؤخرا، والآن يتم وضع العناصر والأهداف والتى نسعى لأن تكون مبنية على العمل المؤسسى.
* . ما حجم المكاتب التى سيتم ميكنتها ؟
. سيتم ميكنة جميع مكاتب البريد والتى تصل إلى 4 آلاف مكتب فى ديسمبر 2015، حيث توجد حاليا مكاتب درجة أولى وبها كل الخبرات، حيث تم ميكنة نحو 1700 مكتب على مستوى الجمهورية، فضلا عن وجود مكاتب درجة ثانية وثالثة حيث سيتم ميكنتهم فى الخطة الموضوعة قبل نهاية العام المقبل.
* . كيف سيتم تطوير خدمات للتيسير على المواطنين ؟
. سيتم تطبيق فكرة الشباك الواحد بجميع الفروع وهى خدمة متوفرة فى 112 فرعا، ونستهدف أن تصل إلى ألف فرع ثم استكمال باقى الفروع قبل نهاية 2015، حيث سيكون هناك انطلاقه كبيرة فى يناير الحجارى بشأن تطوير خدمات المعاشات من خلال الشباك الواحد للتيسير على المواطنين، خاصة وأن الهيئة تقدم دورا مجتمعيا، حيث تقوم بصرف المعاشات لنحو 5 آلاف مواطن منها 3.5 مليون معاش عبر ميكنات الصرف الآلى و1.5 مليون تبحث الهيئة موقفهم بالتعاون مع وزارة التضامن الاجتماعى
*. هل يمكن الاستفادة من مكاتب البريد فى تقديم خدمات حكومية ؟
كل الخدمات الحكومية الإليكترونية فى طريقها لأن يتم تقديمها عبر مكاتب البريد، وهى الأقرب إلى المواطن وخدمات أخرى يمكن توصيلها حتى المنزل، كما سيعظم الشباك الشامل للإرادات، كما تبحث الهيئة بالتعاون مع وزارة المالية وشركة "أى فاينانس"، تحصيل الضرائب إليكترونيا.
* . ما حجم الفائدة بالهيئة ؟
. تصل إلى 8.5 فى المائة وما هو حجم الإيداع وعدد عملاء البريد
حجم الإيداع حوالى 140 مليار جنيه ويوجد نحو 22.5 عميل للهيئة.
* . ما حقيقة ما يتردد من خلافات مع البنك المركزى بشأن خدمات البريد ؟
. لا يوجد مشكلات أو خلافات مع البنك المركزى ولكنه جهة مسئولة مسئولية كاملة عن الوضع المالى والاقتصادى للبلد ويجب ألا يغيب عن أى أمور مالية، كما أن البريد يلتزم باتباع أى قواعد للبنك المركزى لأنها حماية له فى المقام الأول وللدولة، على الرغم من عدم تبعية البريد له، كما أن نحو 95 مليار جنيه من أموال البريد موجودة فى بنك الاستثمار القومى وباقى الأموال يتم استثمارها.
* . ماهى اخر ماتحقق من نمو من خلال ارباح البريد ؟
. الهيئة حققت 9 ٪ نموا فى الخدمات المالية والبريدية للعام المالي المنتهي بقيمة 119 مليون حنيه، كما تطور الهيئة 400 مكتب بريد قبل نهاية العام المالي، وهى المكاتب الأهم بالجمهورية نظرا لتحقيقها عائدات.
كما تمكنت الهيئة من تحقيق زيادة فى حسابات التوفير بنسبة 24٪ عن العام الماضي، وزاد راس مال المودعين بنسبة 17 ٪، كما زادت حسابات المودعين بنسبة 5٪ لتصل لنحو 135 مليار جنيه، إضافة الي زيادة الحوالات الفورية بنسبة 20 ٪ ، وخدمات التحصيل الإليكتروني بنسبة 95٪ عن العام الماضي كما تم انتهاء من ميكنة 305 مليون معاش تأمينات.