طالب المهندس أسامة سليمان محافظ البحيرة الجديد بحسن معاملة المواطنين المترددين علي الديوان العام وأصحاب المطالب والاحتياجات مع توفير أماكن انتظار لائقة لهم، ووضع آلية لسرعة قضاء مصالحهم. جاء ذلك خلال مروره علي الإدارات المختلفة بالديوان العام في أول يوم عمل له أمس حيث صافح الموظفين والعاملين بالديوان العام مؤكدا علي ضرورة العمل بروح الفريق من أجل الصالح العام وأن نكون جميعا في خدمة مواطني البحيرة ووجه المحافظ، بسرعة الانتهاء من تجهيزات غرفة العمليات الرئيسية بالديوان العام مع تزويدها بأجهزة الاتصالات الحديثة وربطها بجميع غرف العمليات الفرعية بالمدن والمراكز ومديريات الخدمات بالمحافظة. وتكافؤ الفرص لجميع المواطنين في الحصول علي الخدمات المختلفة دونما استثناءات أو وساطات. والاعتماد علي الكفاءات الموجودة والقيادات وتعظيم دورها في المسئولية المشتركة من اجل الصالح العام وفي نهاية جولته أكد سليمان علي إلمامه بكافة المشاكل والاحتياجات الخاصة بأكثر من خمسة ملايين مواطن يعيشون علي أرض المحافظة وسيعمل جاهدا علي تذليل تلك المشاكل والنهوض بالمحافظة في جميع القطاعات الخدمية. كما قرر المحافظ عقد لقاءات دورية مع مديري وموظفي كل إدارة بالديوان العام للوقوف علي خطة سير العمل والمشاكل التي تعترضها ووضع الحلول الجذرية لها.