مهلة "تنظيم الاتصالات" لشركات المحمول تنتهي بعد غد

وقف الخدمة عن الخطوط مجهولة البيانات من الجمعة.. والجهاز يهدد المشغلين بعقوبات رادعة

تنتهي بعد غد الخميس المهلة التي أعطاها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لشركات المحمول لاستكمال البيانات الخاصة بعملائهم حيث ألزم الجهاز شركات المحمول باتخاذ الاجراءات الفورية لاستكمال بيانات هؤلاء العملاء وتتضمن إرسال رسالة نصية وسمعية إلي هؤلاء العملاء غير مكتملي البيانات لكي يتوجهوا إلي فروع الشركات أو مكاتب البريد الأقرب لهم بشريحة الخط وصورة من بطاقتهم القومية. واخذ تعهد موقع من العميل بصحة ودقة البيانات المقدمة من المستخدمة وقرر الجهاز إيقاف الخدمة عن أي عميل بدون بيانات بعد المهلة المحددة. اي اعتبارا من الجمعة القادم حتي يستكمل بياناته.
وألزم الجهاز شركات المحمول بأن يتم بيع كل شريحة محمول جديد بسعرها وهو 15جنيه.
وحث الجهاز الشركات بسرعة مراجعة سياستها التجارية مع موزعيهم التي أدت إلي تفاقم هذا الموضوع ووضع سياسة تجارية جديدة وصحيحة للتأكد من التزام الموزعين بالقواعد التي وضعها الجهاز لضمان صحة ودقة بيانات العملاء والخطوات المتبعة عند شراء وتفعيل أي شريحة محمول جديدة.
وحمل الجهاز شركات المحمول كامل المسئولية عن أي خلل في اتباع هذه القواعد. وفي حالة وجود أي مخالفة لهذه القواعد سيتخذ الجهاز الاجراءات القانونية ضد شركات المحمول المعنية طبقاً لقانون الاتصالات وبنود الترخيص الممنوح لهم.
واكد الجهاز انه سيكثف التنسيق مع شرطة الاتصالات لمراقبة السوق. وسينفذ الجهاز الاجراءات القانونية ضد شركات المحمول المعنية في حالة وجود أي مخالفة وقال انه سيعمل علي مراقبة شركات المحمول لضمان تطبيقها والتزامها بهذه القواعد.
وناشد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مستخدمي المحمول ضرورة التوجه إلي أقرب فرع للشركة مقدمة الخدمة لهم أو مكتب بريد لاستكمال بياناتهم حرصاً من الجهاز علي حماية حقوق المستخدمين. وفي حالة وجود أي استفسارات أو بلاغات يقوم المشترك بالاتصال علي رقم الجهاز 155 أو زيارة موقعه الالكتروني علي الانترنت www.tra.gov.eg
كان الجهاز قد أصدر بيانا اعترف فيه بالحالة المتدنية التي وصلت إليها دقة قاعدة بيانات العملاء لدي شركات المحمول. والناتجة عن التسابق الواضح بين شركات المحمول لزياده عدد العملاء دون الحرص علي الزام موزعيهم باتباع القواعد التي وضعها الجهاز بخصوص دقه وصحه بيانات العملاء عند بيع وتفعيل اي شريحه محمول جديده. مما ترتب عليه ظهور العديد من السلبيات التي من أهمها المعاكسات التليفونية للمواطنين وزيادة الجرائم المرتكبة بالمحمول والتي إن تم تحديد الرقم الذي ترتكب منه هذه المعاكسات والجرائم يتعذر معه تحديد صاحبه لعدم وجود بيانات دقيقة عنه عند شراؤه لهذا الخط. وفي إطار الاجتماعات المتتالية التي نظمها الجهاز مع الشركات بخصوص هذا الموضوع.