مع الناس

يقدمها: جمالات يونس وأحمد الصبيحي

بعد تطبيق تجربة الهوم دليفري لتوصيل أسطوانات البوتاجاز للمنازل فوجئ المواطنون بعدم تعمبم المنظومة وحرمان مناطق كثيرةمنها وعدم وصول الأنابيب في المواعيد المحددة مما أدي إلي لجوء المستهلكين للشراء من الباعة السريحة الذين اختفوا من الشوارع فارتفع السعر إلي 25 جنيهاً.
يقول شريف محمود- مهندس- ان نظام الهوم دليفري لم ينجح مما اضطره لشراء اسطوانة البوتاجاز من الباعة السريحة بمبلغ 15 جنيهاً للاسطوانة الواحدة ومع قرب العيد وصل سعرها إلي 25 جنيهاً ويلتمس تطبيق هذا النظام بجدية للحماية من استغلال الباعة الجائلين وتوفير اسطوانة بسعر محدد.
فقدان المصداقية
يضيف رضا السيد- موظف بمنطقة عزبة النحاس ببهتيم أنه قام بالاتصال برقم 19492 أكثر من مرة علي مدار 4 أيام ولم يتم الرد عليه حيث ان هذا الرقم به رسالة بالضغط علي رقم 1 وعند عمل ذلك يتم قطع الخط فوراً وهذا خداع للمواطنين وتكاليف مكالمات علي المتصلين بتلك الخدمة الوهمية وللاسف مع عدم وجود أي بائع من السريحة للشراء منه لان مستودع الانابيب يبعد 2 كيلو عن منزلي ولم أستطع الوصول اليه لتبديل الاسطوانات.
تضيف هند محمد- ربة منزل عدم الرد علي المواطنين سيفقد المصداقية في تنفيذ هذا المشروع لابد من تسجيل للمكالمات ومتابعة من المسئولين علي العاملين في هذه الخدمة والبديل لانهاء التلاعب هو عمل شركة من شباب الخريجين للتوزيع ومنحهم فرق سعر وذلك لانه من الممكن ان يحدث تلاعب من القائمين علي التسجيل والتوزيع بذكر أرقام وعناوين وهمية أو تابعة لهم ويتم بيعها بالسوق السوداء.
الاسطوانات اختفت
يؤكد طارق محمد- بمنطقة وراق الحضر ان سيارات بوتاجاسكو كانت موجودة ومتوفرة منذ 6 شهور ولكنها اختفت مما دفعنا للشراء من التاجر ب 13 جنيه للاسطوانة.
يضيف أحمد محمد- بمنطقة أبوالغيط أن الاسطوانات المنزلية كانت متوفرة قبل الاعلان عن هذه المنظومة الفاشلة وكانت تباع مع السريحة بمبلغ 11 جنيهاً لكن بعد بدء المشروع اختفي الباعة من المنطقة وارتفع سعرها ل 25 جنيهاً في العيد.
يضيف تقول منيرة اسماعيل من باب الشعرية أنها مسنة ولا تستطيع الحركة وقد قامت بالاتصال بالارقام المعلن عنها عن طريق شاشات التليفزيون أكثر من مرة ترد عليها الرسالة الصوتية الموجودة فقط ولم يقم أي شخص بالرد عليها واضطرت لشرائها من أحد الباعة السريحة بمبلغ 20 جنيه.
يؤكد ذلك شريف محمد- ميكانيكي- قائلاً ان المستهلك لا يشعر بفاعلية هذا النظام بالاضافة لوجود بعض الشكاوي من عدم الرد والمعاناة في الاتصال لأوقات كثيرة الي جانب عدم تعميمه بجميع المناطق والمحافظات ويتساءل عن عن شهر ديسمبر حيث بداية فصل الشتاء وزيادة الاقبال علي شراء اسطوانات الغاز وايضاً تسريب كميات كبيرة منه للسوق السوداء ولأصحاب مزارع الدواجن ومصانع الطوب وتحكي زينب محمد- ربة منزل من السيدة عائشة تجربتها قائلة إنها وجدت لافتة كبيرة علي مستودع عين الصيرة مكتوباً عليه الارقام الخاصة بتوزيع الاسطوانات للمنازل وقمت بالاتصال ولكن بعد الانتظار تم الرد ووصلتها بعد ثلاثة أيام من البلاغ.
انتظار التنفيذ
فوزي مبارز- صاحب مستودع إنه سعيد لتطبيق ذلك النظام لمنع الازدحام والتجمهر علي المستودع واعطائي فرصة لمدة 48 ساعة لتوصيلها للمستهلك بالاضافة لتعريفة موحدة حسب المسافة تمنع استغلال الباعة السريحة ونحن علي أتم الاستعداد للتنفيذ وتم تجهيز الدفتر رقم 22 بترول الذي سيتم تسجيل بيانات المستهلك به وجميع التوكيلات ستعمل في ذلك النظام شركة بوتاجاسكو والقطاع الخاص والعام لراحة المواطنين وكل ذلك تحت اشراف الرقابة التموينية.
محمد السمني- مدير عام بشركة بوتاجاسكو فرع قليوب إننا نعمل بنظام الدليفري منذ سنوات ماضية ولدينا تسعيرة موحدة من محافظ القليوبية بمبلغ 2 جنيه للتوصيل بالاضافة لسعرها الأصلي لتصل سعرها الي 10 جنيهات ويتم ضخ 1120 اسطوانة يومياً لعدد 13 قرية لا يوجد بها مستودعات أنابيب وكذلك المناطق التي لديها مستودعات وبها عجز يتم الاتصال بادارة بوتاجاسكو لارسال حصة اضافية لتغطية ذلك العجز وحصة بوتاجاسكو لمدينة وقري قليوب تصل ل 32 ألف اسطوانة شهرياً ويتم الاعلان عن وصول سيارات الشركة المحملة بالاسطوانات بالشوارع الرئيسية والمناطق المكتظة بالسكان أو التنبيه عن طريق مكبرات الصوت بالمساجد.
عقوبات صارمة
يوضح جمال السيد- وكيل الوزارة للشئون الرقابية والتجارية بالقليوبية ان الكشاوي من صعوبة الاتصال بخدمات الكول سنتر بالوزارة يرجع الي الضغط الهائل من الاتصالات لجميع المحافظات وصعوبة تلبية جميع المتصلين وقد قامت المديريات بإلزام صاحب كل مستودع بوضع لافتة بها أرقام التليفون ليستطيع المستهلك القريب منه الاتصال به والحصول علي الاسطوانة 48 ساعة من الاتصال وتشغيل الباعة السريحة وشباب الخريجين في توصيل الاسطوانات للمنازل حسب كل مسافة حددها الوزير وفي حالة عدم استجابة المستودع للمواطن وعدم توصيلها له بدون عذر قهري شديد فيتم إيقافه لمدة شهر وسيتم محاسبة الباعة السريحة في حالة مخالفة توصيل الاسطوانة أو بيعها بأيد من السعر المقرر سيتم وقف نشاطه وسحب تصريح التوزيع منه بالاضافة إلي عقوبة جنائية ووضعه في قائمة حظر مزاولة النشاط مرة أخري.
يؤكد حفظي صادق وكيل أول وزارة التموين بالجيزة أنه تم الحصول علي موافقة من المحافظ لتوحيد سعر توصيل البوتاجاز في مراكز الجيزة بمبلغ 2 جنيه نظراً لان غالبية المستودعات علي بعد 2 كيلو أما الاحياء تابعة للجدول حسب المسافة ما بين 2 إلي 5 جنيهات لكن هناك مشاكل في الكول سنتر بسبب الضغط الشديد علي الاتصالات بالاضافة بأن المديرية تقوم بتكثيف الحملات التموينية وتكون يوميا علي مدار 24 ساعة بالمستودعات والاسواق للحد من التسريب السلع بالسوق السوداء ونحن نعمل منذ بدء هذا المشروع بكل نجاح.