«التضامن»: طبعنا 105 آلاف بطاقة خدمات متكاملة وأصحابها لم يسعوا لاستلامها

قالت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، إن برامج الحماية الاجتماعية بمفهومها الواسع تشمل برامج الدعم النقدي بجميع صورها والتأمينات الاجتماعية، وما تقدمه الجمعيات الأهلية والتحالف الوطني للعمل الأهلي التنموي، معلنة إضافة 50 ألف أسرة جديدة لبرنامج تكافل وكرامة خلال الشهر المقبل ليصل عدد من جرى إضافتهم للبرنامج نحو 170 ألف أسرة في 3 شهور، وسيتم الانتهاء من قوائم الانتظار قريبًا.
وأكدت خلال مؤتمر صحفي أنه سيتم تحسين كافة الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة على جميع المستويات، ونعمل على إحداث تقدم كبير في هذا الملف بالتعاون مع كل أجهزة الدولة، كما أن هناك تعاونا مع الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة في اللجان الموحدة، وجرى طباعة بطاقات جديدة للخدمات المتكاملة، ولكن يجب أن تدركوا أن هناك 105 آلاف بطاقة خدمات متكاملة جرى طباعتها، ولكن أصحابها لم يسعوا لتسلمها ولا تزال متواجدة لدى الوزارة منذ أكثر من عام.
إغلاق ملف شكاوى دور الأيتام
وأشارت إلى أن هناك اهتماما بدور الرعاية لكبار السن والأيتام، إذ آن الأوان أن نغلق ملف الشكاوى المتكررة في دور الأيتام، كما نعمل على وجود تقييم شامل لكل دور الرعاية، فضلا عن إعداد استراتيجية لتطويرها والعمل على كل مشكلاتها لأن الأيتام أبناء مصر، ونحن مسؤولون عنهم، ويبلغ عدد الأبناء المحرومين من الرعاية الأسرية بدور الرعاية 9019 بدور الرعاية، والوزارة تشرف على 487 دار للأطفال الأيتام، موزعين ما بين 427 دارا و37 حضانة إيوائية و23 بيتًا صغيرًا.
وأوضحت أنها أجرت عددا من الزيارات لدور الرعاية بشكل مفاجئ، مشددة على أنها تدرك مشاكلهم بداية من ضرورة الرقابة المستمرة وتأهيل العاملين في دور الأيتام وصولا إلى موضوع الرعاية اللاحقة وتوفير السكن والعمل، وجرى توفير 778 شقة للأبناء الايتام بدور الرعاية على مستوى 13 محافظة.
وأكدت وزيرة التضامن الاجتماعي، أن من أهم الملفات التي يتم العمل عليها حاليا خلق صف ثاني داخل الوزارة مؤهل لأقصى درجة لضمان استدامة تنفيذ خطط التطوير، وسنقوم بتدريبهم ورفع كفاءتهم وتمكينهم على أعلى مستوى، وبالفعل شهدت حركة المديريات تصعيد عدد من الشباب في مناصب قيادية، كما نخطط لتطوير وميكنة كافة خدمات الوزارة ورفع المكون التكنولوجي في كل إدارات الوزارة وخدماتها.
دور الرعاية الاجتماعية
أما فيما يتعلق بفريق التدخل السريع، فهو يعمل فى ثلاث مهام رئيسية شكاوى دور الرعاية الاجتماعية، وحالات أطفال بلا مأوى وكبار بلا مأوى والتي تتراوح شهريا ما بين 400 إلى 500 شكوى، إذ تقوم الفرق بالنزول لها وإجراء التدخلات اللازمة سواء بنقلها إلى أحد دور الرعاية الاجتماعية وأقسام الشرطة وتحرير محاضر عثور للحالات ونقل الحالات للمستشفيات لتوقيع الكشف الطبي عليها قبل استقبالها أو حجزها بالمستشفى لحين تلقي العلاج ونقله لدار رعاية اجتماعية، والتي يتلقاها الفريق من مصادر متعددة كالسوشيال ميديا ووسائل الإعلام ومنظومة الشكاوى الحكومية والجهات الأخرى، كما يتم التعامل مع الحالات الإنسانية وهي الحالات التي يستطيع الفريق بالتنسيق مع بعض الجمعيات الأهلية والجهات الشريكة تقديم مساعدات لها، وتقدم الوزارة خدمات لها وفقا لدراسة حالتهم.