قال عبد العزيز حسن رئيس بعثة الحج السياحى المصرى بمكةالمكرمة، فى تصريح ل "الوطن"، إنه لم يتم إبلاغة من قبل مندوبى الشركات السياحية بتعرض إحدى الحاجات المصريات للاعتداء بمنطقة مكةالمكرمة، مشيرا إلى أن "كافة المصريين بخير، ولم تؤثر تلك الأنباء التى ترددت حول واقعة الاعتداء على أداء الحجاج المصريين للمناسك"، موضحا أن "هناك غرفة عمليات تضم رئيس البعثة، وأسامة العشرى وكيل أول وزارة السياحة المشرف العام على بعثة الحج، ومصطفى عبد اللطيف نائب رئيس البعثة لتلقى كافة الشكاوى من الحجاج والعمل على حلها". وكشف تقرير لجنة الحج السياحي بالمدينةالمنورة، عن ارتفاع معدل حجاج البر عن العام الماضي بنسبة 30%، مع انخفاض أسعار برامج الحج السياحي بنسبة تتراوح بين 10% -15%. وقال صبح عبد الفتاح رئيس لجنة الحج إنه "تم تقسيم العمل بالمدينة إلى 5 لجان، الأولى: هي لجنة السكن ومهمته الأساسية التأكد من تسكين ضيوف الرحمن في المستوى المتفق عليه مع الشركات، وحل أي مشكلة تواجه ضيوف الرحمن، أما اللجنة الثانية هي لجنة البلاغات والتائهين، وهى تقوم بمساعدة الحجاج على العودة مره أخرى إلى أماكن إقامتهم، واللجنة الثالثة هي لجنة التحقيق والشكاوى لمواجهة أي مشكلة مع ضيوف الرحمن والتدخل السريع لحلها، كما أن هناك لجنة جديدة بمكتب المؤسسة الأهلية للأدلاء "جمع دليل"، لمتابعة استقبال الحجاج وتفويجهم من المدينةالمنورة". وأضاف أن الأمور في المدينة "تسير بشكل جيد نظرا لإقامة حجاج ضيوف الرحمن فى المنطقة المركزية حول المسجد النبوي".