وزيرة الهجرة: يجب وضع رسائل انتصار السيسي نصب أعيننا    تحصيل 9 ملايين جنيه مستحقات 66 عاملا مصريا بالسعودية    خبراء يابانيون يشيدون بمستوى التعليم فى المدارس المصرية اليابانية    موعد سحب كراسات حجز 81 وحدة صناعية بالعاشر من رمضان    التنمية المحلية: 56 % نسبة أعمال تطوير مجازر المرحلة الأولى حتى الآن    بريطانيا: إصابات كورونا تصل إلى 58ر1 مليون والوفيات 57 ألفا و128    طوكيو تسجل 570 حالة إصابة جديدة بفيروس كورونا    محاكمة دبلوماسي إيراني في بلجيكا بتهمة محاولة تفجير    نهائي القرن.. موعد ومعلق والقناة الناقلة لموقعة الزمالك والأهلي    بعد خناقة المركز الأوليمبى .. عقوبات قاسية من الأوليمبية ضد المشاغبين    سمير عثمان يكشف: حكم مباراة القمة أصيب بفيروس كورونا    مدرب نابولي: مارادونا لن يموت أبدا.. ونرغب في إهداء لقب له    نهائي إفريقيا.. بين حلم التاسعة للأهلي والسادسة للزمالك    فيديو.. الأرصاد: انتهاء فرص سقوط الأمطار على القاهرة الكبرى    القوى العاملة تحذر المصريين بالإمارات من إيواء المخالفين أو تشغيلهم    القبض علي عاطل بتهمة النصب علي المواطنين في الاستثمار الزراعي واستصلاح الأراضي    «الصندوق الأسود» يتصدر.. ماذا حققت «شبابيك السينما» في زمن «كورونا»؟    شاهد.. ببغاء يفوز في لعبة «التخمين» بطريقة بارعة    توزيع مساعدات قافلة تحيا مصر على آلاف الأسر بأسوان    الأمطار تجتاح الإسكندرية والمحافظة ترفع حالة الطوارئ    القضاء الكويتي ينتصر للعلم.. حكم بجواز الجمع بين التعليم والعمل في أن واحد    استقرار سعر الذهب فى مصر .. وعيار 21 يسجل 790 جنيها للجرام    الحكومة: استمرار الموظف في الجهة المنتدب إليها بعد 4 سنوات لحين نقله    سعر الدولار اليوم الجمعة 27-11-2020.. أعلى بيع في المصرف المتحد    المالية: صرف مستحقات المصدرين بداية من الاثنين وحتى نهاية ديسمبر    محافظ دمياط: توعية الشباب ضد مخاطر الهجرة غير الشرعية    عاجل.. التحريات: مصرع أسرة بالبدرشين بسبب سير توك توك عكس الاتجاه    ضبط 1.6 طن زيت طعام مجهول المصدر قبل بيعه للمواطنين في سوهاج    القبض على 27 تشكيلا عصابيا خلال أسبوع    روسيا تسجل 27543 إصابة جديدة بكورونا    "حكيم الأمة".. السودان تودع الصادق المهدي في جنازة رسمية    شائعات «كورونا» تُرهب المواطنين..«وإعلامي الوزراء» سلاح الحكومة للتصدي للفيروس    روسيا: اتفاق لإنتاج أكثر من 100 مليون جرعة سنويا من لقاح "سبوتنيك V" في الهند    تشييع جثمان الحقوقي حافظ أبو سعدة اليوم بمقابر القاهرة الجديدة    انتحار ربة منزل فى مايو .. سقطت من الطابق الثانى    الأوقاف تواصل حملة نظافة وتعقيم المساجد في المحافظات (صور)    موعد مباراة آرسنال المقبلة في الدوري الإنجليزي الممتاز    بريطانيا تطلب من هيئة تنظيم الأدوية تقييم لقاح ضد كورونا    أخبار فاتتك وأنت نايم.. الصحة: تسجيل 368 حالة جديدة بفيروس كورونا.. و11 وفاة    راندا عوض: أصبت بالاكتئاب بسبب مسلسل" لازم أعيش"    اليوم.. «الإدارية العليا» تحسم الطعون على نتائج انتخابات النواب    ترتيب الدوري الإسباني قبل مواجهات الجولة القادمة    قصواء الخلالي: انتصار السيسي أنصفت تاريخ مصر القديمة وانتصرت لموسوعة الدكتور سليم حسن    بسبب كورونا.. محافظ البحيرة يقرر تخفيض نسبة العاملين بالمصالح الحكومية إلى 25%    يدخل التجارب السريرية في2021.. التفاصيل الكاملة لأول لقاح مصري لكورونا    احذر التسرع عاطفيا.. توقعات برج الحمل 27 نوفمبر    دعاء في جوف الليل: اللهم اجعل التّقوى زادنا واختم بالسّعادة آجالنا    مدير متحف آثار مكتبة الإسكندرية: «بناة الأهرامات» طاف اليابان    أمانة الشيوخ تتلقى مقترحا بإضافة "التحول الرقمي" للجان النوعية    تفاصيل تعاون تركي آل الشيخ مع أصالة في أغنية "الفرق الجديد"    إطلاق البوستر الرسمي والمقدمة الدعائية لفيلم "إيزابيل"    تعر ف على حالات تُكره فيها صلاة النافلة    رضا عبدالعال: "فرص الزمالك والأهلي متساوية فى نهائي أفريقيا"    تعرف على أساس طاعة الله تعالى    الصحة: تسجيل 368 حالة إيجابية جديدة لفيروس كورونا.. و11 حالة وفاة    حكم الجهر بالنية عند الصلاة    «النقض» تكشف عن مبدأ قانوني يتعلق بالمعاهدات والاتفاقيات الدولية    «النقض» توضح الحصانة القضائية للدول الأجنبية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.





تحصيل فواتير الكهرباء بعد مراجعتها واستبعاد القراءات الشاذة الأحد
نشر في الوطن يوم 30 - 10 - 2020

انتهت شركات توزيع الكهرباء ال9 على مستوى الجمهورية من طباعة فواتير استهلاك المشتركين عن شهر نوفمبر، والتي سيتم توزيعها على المُحصلين غدًا تمهيدًا لتحصيلها من المشتركين الأحد المقبل.
وأكد مصدر مسؤول بالشركة القابضة للكهرباء ل"الوطن"، أن شركات التوزيع اتخذت الإجراءات اللازمة لاستخراج فاتورة سليمة تعبرعن الاستهلاك الحقيقي للمشتركين بعد استبعاد القراءات الشاذة.
الإجراءات التي تتخذها الشركات قبل إصدار الفواتير:
- التفريغ للوحدات على برنامج القراءات.
- استخراج تقارير متعددة، منها الاستهلاكات الشاذة والأكواد الخطأ وتغيير العدادات، وكل ما يتم تسجيله على الوحدة يجري استخراج تقارير بها بعد التفريغ.
- يجري مراجعة ما تم من إجراءات بمعرفة موظفين غرفة تحديث القراءات وتصحيح الأخطاء.
- بعد الانتهاء من كشف جميع المشتركين داخل الإدارة، يتم طباعة تقارير تسمى "تقارير الإصدار" ويتم مراجعتها.
- يجري إرسال ملف البيانات لمركز الإصدار لطباعة الفواتير، وقبل الطباعة في مركز الإصدار يتم طباعة تقرير بالاستهلاكات الشاذة أو غير النمطية ويجري مراجعتها وبعدها تأتي مرحلة الطباعة.
- فور الانتهاء من الطباعة يتم تسليم الإيصالات للفرع، والذي يقوم بدوره بتسليمها للمحصلين الذي يبدأ بعملية التحصيل من المشتركين بدءًا من يوم واحد في الشهر.
- في حالة تقدم أي مشترك بشكوى عن طريق "الواتس آب" أو مركز الشكاوى أو 121، يجري بحثها فورا وإجراء المعاينة اللازمة للتأكد من القراءة والأحمال والتعديل في حالة وجود خطأ، والرد على المشترك بحد أقصى 48 ساعة.
خفض معدلات شكاوى القراءات والفواتير الخاطئة
واتخذت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عددًا من الخطوات الإيجابية التي تهدف إلى خفض معدلات شكاوى القراءات والفواتير الخاطئة، من خلال تطبيق وتعميم استخدام برنامج القراءة الموحد لعداد الكهرباء.
منع التلاعب في تسجيل القراءة من الكشافين
يهدف البرنامج إلى القضاء على أخطاء الفواتير، خصوصًا أن البرنامج يهدف إلى منع التلاعب في إدخال القراءة من جانب كشاف الكهرباء، وذلك بالتأكد من قيام كشافي الكهرباء بالذهاب إلى المواطنين للحصول على الاستهلاك الفعلي لهم بتسجيل القراءة الحقيقية للعداد من خلال أخذ صورة لقراءة العداد وتسجيلها بشكل مباشر في البرنامج.
وسيقوم البرنامج بتسجيل القراءة إذا كانت استهلاكًا فعليًّا للمواطن، وعدم تسجيلها إذا كانت قراءة شاذة أو قيام الموظف بتسجيل متوسط استهلاك، ما يتيح الدقة والسرعة أثناء الحصول على الاستهلاك.
البرنامج يضمن حق الدولة والمواطن
برنامج القراءة الموحد جرى تصميمه على أن الجهاز الخاص بتسجيل القراءة لا يمكن أن يعمل إلا من أمام العداد الخاص بالمشترك، وسيجري تسجيل أول قراءة من خلال التقاط صور لعداد المشترِك ليتم تسجيله من خلال الصورة، لذلك يصعب التلاعب في هذا البرنامج ويضمن حق الدولة والمواطن في أن تحصل الأولى على مستحقاتها ويسدد الثاني استهلاكه الفعلي فقط، بعد تزايد شكاوى القراءات والفواتير الخاطئة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.