أعلن مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار برئاسة مجلس الوزراء، اليوم، عن افتتاح رئيس الوزراء لمركز تلقي الشكاوي، غدًا الأحد، ويأتي هذا الافتتاح في إطار حرص الحكومة على تلبية مطالب واحتياجات المواطنين ووضعها في مقدمة أولوياتها، خلال المرحلة الراهنة، وإيمانها بضرورة إشراك المواطن في اتخاذ قراراتها المختلفة والنهوض بالمجتمع، بالإضافة إلى حرص الحكومة على خلق نوع من المصداقية تجاهها من قبل الرأي العام، ويعد هذا المركز تنفيذًا لما وعد به رئيس الوزراء المواطنيين بإنشاء قناة فاعلة للتواصل الدائم والمجدي بين المواطن المصري والحكومة، وخطوة حقيقية نحو تطبيق مبدأ الشفافية والمصداقية التي نادت بها ثورتي 25 يناير، 30 يونيو، مما يسهم في التخفيف من حدة ما يعانيه المواطن من مشكلات وأعباء في حياته اليومية، والتوصل إلى حلول حاسمة لها بفاعلية وبأسرع الطرق الممكنة.