التدخل السريع ينقذ مشردا بعد 5 سنوات في الشارع

صرح محمد يوسف رئيس فريق التدخل السريع في وزارة التضامن الاجتماعي، بأنّ الفريق استجاب لبلاغ ورد إليه عن وجود شخص بلا مأوى في ميدان الدقي، واتجه أعضاء الفريق على الفور إلى مكان وجوده وبالفعل تم العثور عليه.
وبالتواصل مع الحالة تبيّن أنّه شخص يبلغ من العمر 45 عاما، وليس لديه أي أوراق تثبت شخصيته وكان يعمل ميكانيكي سيارات وتعرض لعدد من الحوادث أعجزته عن العمل، ما اضطره لترك منزله وقضاء 5 سنوات بعيدا عن منزله.
وأقنعه أعضاء الفريق بالانتقال لإحدى دور الرعاية الاجتماعية ليتلقى أوجه الرعاية اللازمة، وتم بالفعل نقله لدار عقيلة السماع التابعة لجمعية التجمع الوطني في حلوان، ويتلقى هناك الرعاية اللازمة.
ويعد فريق التدخل السريع أحد آليات وزارة التضامن الاجتماعي لدعم التدخلات العاجلة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية، إذ تم تدشين الفريق في العام 2014 لإجراء التدخلات السريعة والعاجلة، إزاء ما يتم من بلاغات عن تجاوزات ضد نزلاء مؤسسات الرعاية من الأطفال والمسنين، ونجح الفريق في اتخاذ إجراءات فورية بالتنسيق مع مجالس إدارات الجمعيات الأهلية التي تشرف على إدارة دور الرعاية بهدف الارتقاء بمستوى الرعاية المقدمة للنزلاء، كما ساهم في توفيق أوضاع بعض الدور لتتمكن من استقبال الحالات الواردة وتحتاج لتدخلات عاجلة، إضافة إلى تعامل الفريق مع حالات المشردين ونقلهم وإيداعهم دور الرعاية الاجتماعية.
ويتلقى الفريق البلاغات الواردة من الخط الساخن للوزارة 16439 و 16528 أو من خلال الشكاوى المباشرة من المواطنين على التليفون الخاص بالفريق 01095368111، أو من خلال ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.