عبرت بسملة عبدالحميد الطالبة، التي تعرضت للتنمر في محافظة دمياط من قِبل مدرس اللغة العربية في فصلها بسبب لون بشرتها، عن سعادتها بوقف الجاني عن التدريس ولقائها بمحافظ دمياط الدكتورة منال عوض. وقالت بسملة، خلال مداخلة هاتفية لبرنامج "ما وراء الحدث" مع الإعلامية مروج إبراهيم عبر فضائية "EXTRA NEWS"، "بشكر المحافظ على اللي عملته، وقفت جنبي هي وكيل الوزارة، حقي رجعلي". وأضافت، "مكنتش ناوية أقول حاجة، بس المدرس فضل يقومني ويقعدني ويهزأني وزمايلي ضحكوا عليّ، وكل شوية يقعد يقولي اترزعي، ولما عيطت هددني يذنبني على السبورة وقالي هي الكلمة وجعتك". وتابعت: "بسبب الكلام ده، زمايلي مشيوا ورايا وقعدوا يشتموني ويقولولي يا سمارة إنتي جاية من الصومال". وقدمت الدكتورة منال عوض محافظ دمياط باقة من الزهور للطالبة بسملة علي عبد الحميد أثناء زيارتها لمدرسة الشهيد محمد جمال صابر الإعدادية المشتركة بالسنانية وذلك بعد تعرضها للإساءة والتنمر من قبل أحد المعلمين، مؤكدة لها أننا ضد التمييز ونعتز ببلدنا ومصريتنا. وأكدت المحافظ خلال الطابور ضرورة التمسك بالقيم والمبادئ والصفات الحميدة والأخلاق الحسنة، وكذلك الثوابت الدينية والإنسانية لأهميتها في بناء المجتمع، ووجهت المعلمين بالعمل على إرساء هذه القيم في نفوس الطلاب باعتبارها سمة المجتمعات الراقية المتحضرة. والتقى السيد سويلم وكيل وزارة التربية والتعليم في دمياط، الطالبة التي تنمر مدرسها بالفصل لبشرتها السمراء واطمأن على أحوالها بحضور طلال الجمل عضو مجلس الأمناء بعد تقدمه بطلب لوكيل الوزارة للتحقيق في الواقعة. ووفقا لما أكده سويلم ل"الوطن": تم استبعاد المدرس الذي ارتكب تلك الواقعة من المدرسة "فمن غير المسموح الاستهزاء بأي طالب لأي سبب، فنحن نربي ونعلم على الفضيلة والمواطنة وغير مسموح بالتفرقة بين أبيض أو أسمر، ما ارتكبه المدرس خطأ وسنحاسبه".