"يلقى اهتمام الملايين".. كيف تتصفح موقع وزارة الحج والعمرة السعودية؟

مع اقتراب بداية مناسك الحج، يتصدر الموقع الإلكتروني لوزارة الحج والعمرة السعودي اهتمامات الملايين من الحجاج من كافة الدول التي أرسلت بعثاتها من الحجاج لقضاء مناسك الفريضة هذا العام.
وتقدم وزارة الحج السعودي، على موقعها الإلكتروني، عدد من الخدمات والنصائح للحجاج من كافة الدول، وأجابت على عدد كبير من الأسئلة الأكثر شيوعًا على ألسنة زوار بيت الله الحرام.

وتستعرض "الوطن" أهم بوابات الموقع التي يجب أن يطلع عليها الحاج للاستفادة منها في الخدمات التي تقدمها المملكة عبر موقعها.
- الخدمات المتاحة للحاج في مكة والمدينة.
ويعرض الموقع الخدمات، التي تقدمها المملكة للحاج، خاصة خدمات تفويج الحجاج بجميع مراحلها والتي تعتبر أحد الخدمات الهامة في تنظيم وإدارة الحشود، والخدمات التي تقدمها جهات حكومية أخرى مثل الخدمات الصحية، والخدمات البيئية، والخدمات الأمنية والخدمات اللوجستية التي تصب جميعها لتوفير الأمن والطمأنينة لضيوف الرحمن الكرام.

- التعامل الجمركي مع الحجاج.
يقدم موقع وزارة الحج السعودية، خدمة توعوية لكيفية التعامل مع الحجاج في الجمارك السعودية، ووضعت الوزارة رابط على موقعها يحيل الزائر لموقع مصلحة الجمارك السعودية، والذي يتضمن كافة المعلومات عن نظام الجمارك بالمملكة.

- عملية الحج في الماضي.
يقدم الموقع قسم مصور، يوضح كيف كانت تجرى عملية الحج في الماضي والمخاطر التي كانت تحيط بالحجاج، وحكايات العصابات التي كانت تقطع الطرق على الحجيج، بعنوان: " الحج في الزمن الماضي.. الذاهب مفقود والعائد مولود" في إشارة إلى المجهود الذي قامت به المملكة لتأمين عملية الحج في العصر الحديث والتطور الذي وصلت إليه الخدمات المقدمة للحجاج.

- الشكاوي والمقترحات.
تطرح الوزارة على موقعها، بوابة مخصصة لتلقي شكاوي ومقترحات الحجاج إلكترونيًا، كما تطرح أرقام هواتف لتلقي أي شكاوي، وتقوم بعرضها على الجهات المختصة بالنظر فيها والتحقيق بشأنها وإصدار القرار المناسب حيالها.