أكد أحمد عبدالهادي، المتحدث الرسمي باسم شركة مترو الأنفاق، أن الشركة رفعت حالة الطوارئ القصوى لاستقبال عيد الأضحى المبارك، موضحا إلى أن قطارات الخطوط الثلاثة تنفذ 1300 رحلة خلال إجازة العيد. وقال عبدالهادي، في تصريحات ل"الوطن"، إن عدد الرحلات بالخط الأول بين "حلوان - المرج"، 420 رحلة بزمن تقاطر 5 دقائق، والخط الثاني بين "شبرا الخيمة - المنيب" 513 رحلة بزمن تقاطر 3 دقائق، ورحلات الخط الثالث بين "العتبة - الأهرام بمصر الجديدة" 367 رحلة بزمن تقاطر 5 دقائق. وتابع أنه جرى إعداد جدول ورديات خلال هذه العطلة، بحيث توجد القيادات والمسؤولين على خطوط المترو يوميا خلال فترة تشغيل القطارات؛ لمتابعة أي مشاكل تحدث فورا والعمل على حلها وضرورة تسهيل متطلبات الجمهور، مشيرا إلى نشر فرق الصيانة والطوارئ المختلفة بخطوط المترو لمعالجة أي عطل مفاجئ يمكن أن يؤثر على حركة وانتظام القطارات.