قال أيمن عبدالمنعم عضو غرفة شركات السياحة، إن شركات السياحة تتحمل جميع أخطاء منظومة السياحة في مصر، مشيرا إلى أن غرامات تذاكر الطيران وصلت إلى 3 أضعاف، وهو ما يجعل الشركات تعاني معاناة كبيرة. وأضاف عبدالمنعم، في مداخلة هاتفية ببرنامج "صباح دريم"، أن هناك غرامات تفرض على شركات السياحة لتأخر رحلات السفر والتذاكر بسبب أخطاء خارجة عن إرادة الشركات، ويتسبب فيها نظام بصمة العين التي تعرقل عمل تلك الشركات. وأوضح أن بطء العمل داخل شركة بصمة العين لا تمكن الكثير من المعتمرين والمسافرين من إنهاء إجراءات سفرهم رغم حجزهم تذاكر السفر، وهو ما يتسبب في إلغاء الكثير من الحجوزات والتي يتحمل خسائرها شركات السياحة.