أعلنت هيلتون العالمية عن توسعات جديدة في فريق عملياتها بمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، مع استحداث منصبين جديدين بقسم تكنولوجيا المعلومات، حيث تم تعيين ايهاب زكي في منصب المدير العام الإقليمي للخدمات التكنولوجية في مصر ومنطقة الشام بمجموعة هيلتون العالمية ومقره القاهرة، بينما عُين راضي قرنيب في نفس المنصب لمنطقة شبه الجزيرة العربية، ومقره دبى. تتضمن مهام التعيينات الجديدة عددا من المهام والمسئوليات منها الإشراف على تشغيل شبكات تكنولوجيا المعلومات في مكتب هيلتون الإقليمي بالقاهرة، والذي يدعم 18 فندقا إلى جانب 4 فنادق في منطقة الشام، وعدد من المشروعات التي من المقرر إقامتها في دول شمال أفريقيا. فيما تقترب مجموعة هيلتون العالمية، من افتتاح ستة فنادق في مكة بالمملكة السعودية وتعيين 9000 موظف جديد بالفنادق بحلول عام 2014. وقال سام عباس، مدير قسم الخدمات التكنولوجية بمجموعة هيلتون العالمية بالشرق الأوسط وأفريقيا: "هذه التعيينات الاستراتيجية من الخطوات الهامة للمجموعة، وتأتي في إطار رغبتنا الدائمة في تقديم أرقى مستويات الخدمة لعملائنا وضيوفنا، ومن المتوقع أن تسهم في تطوير الشبكات والأنظمة التكنولوجية الحديثة التي تدعم فنادقنا الجديدة.