التقى اللواء محمد عزت السكرتير المساعد لمحافظة المنوفية بعدد من المواطنين أصحاب الشكاوى المقدمة وذلك في إطار اللقاء الدوري التابع للجنة العليا لخدمة المجتمع حيث يتم بحث شكواهم وإصدار القرارات الفورية والعاجلة بشأنها . هذا وقد قرر صرف مبلغ 5000 جنية على سبيل الإعانة لأحد المواطنين تعرضت حظيرة مواشيه إلى حادث حريق, كما تقرر تقديم معونة قدرها 2000 جنيه لأحد المواطنين كمساعدة لإجراء عملية جراحية لزوجته في الفقرات القطنية وعملية لاستئصال للغضروف نظرا لظروفه المعيشية التي لا تسمح له بدفع المصاريف, كما قرر أيضا صرف مبالغ شهرية لبعض المواطنين من صندوق الكوارث بالمحافظة وذلك بعد عمل بحث اجتماعي لهم للتأكد من أحقيتهم في الحصول على هذه المساعدات. وقد أكد اللواء محمد عزت أن المحافظة لا تدخر جهدا في حل مشاكل المواطنين ومساعدتهم وذلك بعد التأكد من أحقيتهم في الحصول على هذه المساعدات من خلال عمل بحث اجتماعي وبحث ظروفهم . يأتي ذلك في إطار خطة المحافظة للتواصل مع المواطنين للتعرف على مشاكلهم وطلباتهم وبحثها وإصدار القرارات المناسبة بشأنها ومراعاة الحالات الإنسانية في إطار ما يسمح به القانون.