وزير المرافق يفتتح مركزين لخدمة العملاء بالمعادي

افتتح الدكتور عبد القوي خليفة وزير المرافق والبنية التحتية مركزين لخدمة العملاء بمحطة مياه المعادي، تبلغ تكلفتهما نصف مليون جنيه.
وأكد سيد نصر عرفات رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي في تصريحات صحفية عقب الافتتاح أنه تم تجديد 10 فروع لمراكز العملاء من عدد 30 مركزاً على مستوى محافظة القاهرة.
وقال الدكتور عبد القوي خليفة وزير مرافق مياه الشرب والصرف الصحي أنه سيتم إنشاء فرع في كل مركز خدمة عملاء مهمتها التعامل مع مشاكل المياه والصرف التي تتلقاها بشكل يومي.
وأكد وزير المرافق أن مشاكل المياه من انقطاع أو الشوائب الموجودة بها سيتم حلها في أسرع وقت ممكن، مشيراً إلى أن طول المواسير 147 ألف كيلو متراً، وبالتالي فهي معرضة للأعطال بنسبة كبيرة، لذلك تم تخصيص ميزانية للإحلال والتجديد الخاصة بالمواسير وهي مليار جنيه.
وناشد عبد القوي خليفة المواطنين بترشيد استهلاك المياه للأغراض الأخرى غير الشرب، مؤكداً أن زيادة تعريفة المياه مازالت محل دراسة ولم يتم إقرارها حتى الآن.
وعند سؤال وزير المرافق عن شكوى المواطنين من الخط الساخن "125" المسئول عن تلقي تلك الشكاوى، وأنه لا يوجد استجابة أو رد على المواطنين، قال خليفة لا توجد أي مشكلة في الخط الساخن، ومن لديه مشكلة يقول، وسيتم اتخاذ إجراء فوري، مناشداً المواطنين بالاتصال بالخط من تليفون أرضي وليس موبايل.