أعلنت الدكتورة هالة زايد، وزيرة الصحة والسكان، اختيار الوزارة 2019 ليكون "عام مقدمي الرعاية الصحية"، موضحة أنه يتم دراسة كيفية تحسين دخول الأطباء ومقدمي الخدمة الصحية وفتح قنوات تواصل معهم لتذليل أي عقبات قد تواجهم خلال عملهم، بما يضمن تقديم أفضل خدمة صحية للمرضى. وتعهدت وزيرة الصحة والسكان - خلال زيارة مفاجأة أجرتها صباح اليوم لمستشفى أحمد ماهر التعليمي للتواصل المباشر مع الأطباء ومقدمي الخدمة - بأنها ستبذل قصارى جهدها لدعم الأطقم الطبية بما يحفظ لهم كرامتهم أثناء تأدية عملهم الوطني والإنساني.
ووجهت الوزيرة بإنشاء "كول سنتر"، وموقع إلكتروني يكون مختص بتلقى أية شكاوي أو مقترحات للأطقم الطبية، ومن ثم العمل على دراستها، والاستجابة لها في أسرع وقت ممكن.
وأضافت الوزيرة أن التأهيل والتدريب الطبي المستمر على قمة أولوياتها المرحلة المقبلة، ووجهت بالمتابعة بشكل فعال تنفيذ قرار الوزارة بتحمل كافة المصروفات الدراسية الخاصة بالدراسات العليا للأطباء، لافتة إلى أن الوزارة تدرس إتاحة فرص تدريبية للأطباء خلال فترة "النيابة" سنويًا لمدة شهر في الجامعات الدولية، على أن تتحمل الوزارة جميع تكاليفها، بالإضافة لتحمل تكاليف امتحان الأطباء ل"ILITS"، لمرة واحدة فقط.
وأشارت وزيرة الصحة إلى انه جاري تحسين سكن الأطباء تدريجيًا في جميع المستشفيات وتوفير خدمة ال"واي فاي" لتساعدهم على التعليم الطبي المستمر من خلال الدخول على بنك المعرفة المصري.
ولفتت إلى أنه جار دراسة تبني مشروع لتحسين وتوفير الخدمات المجتمعية لهم بشكل مميز ومخفض سواء من حيث توفير وحدات سكنية واشتراكات مخفضة في وسائل المواصلات نظرا لطبيعة عمل الاطباء من حيث الانتقال من محافظة إلى أخرى طبقًا لطبيعة عملهم، مؤكدة أن توفير بيئة عمل مناسبة للأطباء ستنعكس على الخدمة الطبية المقدمة للمرضى.
كانت وزيرة الصحة، بدأت زيارتها للمستشفى، اليوم الخميس، بتفقد قسم الاستقبال بالمستشفى، واطمئنت على تقديم الخدمة الطبية للمرضى بالشكل المرضى، وراجعت مخزون المستلزمات الطبية والأدوية، ووجهت مدير المستشفي بزيادة المخزون من الأدوية والمستلزمات في قسم الاستقبال والطواريء.
وتفقدت الوزيرة وحدة الغسيل الكلوي للتأكد من تقديم الخدمة العلاجية للمرضي "مجانًا" من خلال فحصها لتذاكر المرضي، وتأكدت من توافرالعدد الكافي من ماكينات الغسيل وراجعت تقرير الصيانة الدورية، ووجهت الاطباء بضرورة المتابعة الدورية للمرضى على مدار اليوم.
وقررت وزيرة الصحة استقبال 20 طبيبًا من مستشفى أحمد ماهر في مكتبها الأسبوع المقبل، لمناقشة أهم مطالبهم، وتوفير احتياجاتهم لتقديم خدمة لائقة للمريض المصري، وذلك في إطار حرصها على الاستماع لمطالب الأطباء بشكل تفصيلي وأكدت أنها ستستحدث آلية لمثل هذه للقاءات بصورة دورية.