أكد أحمد كمال، مساعد وزير التموين والمتحد باسم الوزارة، في مداخلة هاتفية لبرنامج "الحياة في مصر"، أن القرار الصادر عن الوزارة بإيقاف النظام الخاص بالمخابر التابعة للمنظومة التموينية من الساعة الخامسة مساء الجمعة حتى الثالثة صباح يوم السبت، يأتي لإتمام بعض الإجراءات الخاصة بالصيانة الدورية لمركز معلومات إصدار البطاقات الذكية. وناشدت وزارة التموين والتجارة الداخلية أصحاب المخابز والبداليين التموينين ومشروع جمعيتى والمطاحن من توفير الخبز للمواطنين، واجراء كافة التسويات اللازمة لهم مع عمل الاستعدادات قبل الساعة الخامسة مساء الجمعة. وكانت الوزارة أعلنت لأصحاب المخابر والبدليين التموينين ومشروع جمعيتي وأصحاب المطاحن، بأنه سيتم إيقاف النظام اعتبار من الساعة 5 مساء يوم الجمعة الموافق 27\7\2018 حتى الساعة 3 فجر يوم السبت الموافق 28\7\2018 لمدة 10 ساعات متتالية فقط، نظرا لإجراء عملية الصيانة الدورية لمركز المعلومات الخاص بمنظومة الخبر والتموين والمطاحن التابعة لشركة سمارت .