بعد شكاوى المواطنين من سوء الخدمات والاستيلاء على أموالهم انهيار فى شركات منصور عامر

*جروب على الفيس بوك باسم «ضحايا عامر جروب» يطالب أعضاءها بالحصول على عقودهم المؤجلة منذ شهور
عشرات الشكاوى وربما المئات كانت مصدر إلهام مجموعة ممن أطلقوا على أنفسهم اسم ضحايا عامر جروب لتأسيس صفحة على موقع التواصل الاجتماعى فيس بوك بنفس الاسم «ضحايا عامر جروب».. الصفحة التى يبلغ عدد أعضائها ما يقرب من 1000 شخص تستعرض على التايم لاين شكاوى المواطنين من مشاريع منصور عامر، وتستعرض عددًا من شكاوى المواطنين مما أطلقوا عليه النصب والاحتيال.
رواد وزوار الصفحة عددوا الشكاوى من مجموعة مشاريع عامر وتركزت الشكاوى من مشاريع «بورتو مطروح وبورتو شرم الشيخ وبورتو أكتوبر» وعدة مشاريع أخرى مملوكة لعامر جروب.. جوهر الشكاوى يتنوع فى تأخر مواعيد تسليم الوحدات التى تعاقد عليها المواطنون المشاركون فى الصفحة الذين أكدوا أن مثلهم مئات ولا يقتصر عددهم على المشتركين فى الصفحة فقط.. وأكد عدد منهم أن خدمة العملاء فى عامر جروب شديدة السوء وتتعامل معهم بمنطق «تثبيت الزبون» بحسب تعبيرهم، ومماطلته فى الرد عليه وحل أزمته مع الشركة.
إلغاء الحجوزات أيضًا كانت شكوى متكررة يؤكد أصحابها أنهم فوجئوا بعد الحجز فى موعد معين وفقًا لسياسة التايم شير، ودفع مبالغ تصل إلى 60 ألف جنيه بإلغاء الحجوزات التى تتناسب مع مواعيد إجازاتهم.
الأكثر إثارة للدهشة أن الشكوى الأكبر كانت من عملاء عامر جروب الذين قرروا استرداد أموالهم وخاطبوا مسئولى المجموعة على جميع المستويات لاسترداد أموالهم لكنهم فوجئوا بمماطلة وتسويف المسئولين بدءًا من خدمة العملاء إلى مدير مشاريع بورتو المختلفة.. فضلاً عن وجود خلافات بين عامر جروب والبنوك بسبب عدم الاستقرار على طريقة إعادة الأموال للمواطنين الذين اتهموا المجموعة بالنصب عليهم وتحصيل مبالغ طائلة منهم دون تقديم خدمة تتناسب مع الأموال التى دفعوها.
إحدى الشكاوى ركزت على أن التعاقد على وحدات عامر جروب شىء والواقع شىء آخر.. مؤكدا أنه تعاقد على وحدة بدور علوى لكنه فوجئ بعد طول انتظار بتسليمه وحدة تشطيب سيئ جدًا وفى الدور الأرضى وكل مواصفاتها لا تتفق مع مواصفات التعاقد.
وعند سؤال أحد المحامين عن سبب عدم تقديم شكوى ضد المجموعة بالعقود.. أكد عدد كبير من أعضاء الصفحة أن الشركة تماطلهم فى تسليم العقود أساسا وتماطل فى منح المتعاقدين نسخ عقودهم.
الغريب فى الصفحة هو ما نشره أحد الأعضاء حول أن منصور عامر قال فى حوار صحفى إنه لم يحصل على تراخيص بناء بورتو شرم الشيخ من الأساس رغم أن الشركة جمعت أموال المشروع من مئات المتعاقدين وربما الآلاف.. وشكوى أخرى تؤكد أن مشروع بورتو أكتوبر هو الآخر مجرد وهم مدللا على صحة كلامه بأن الخدمات الأساسية لم تصل للمنطقة التى تضم أرض المشروع أساسًا.

شكاوى بالجملة من عدم رد الحق لأصحابه وحجز مبالغ خيالية عن أصحابها من الراغبين فى إنهاء التعاقد مع مجموعة عامر جروب.. تنقلها صفحة على الفيس بوك وعشرات البلاغات من مواطنين دفعوا أموالا دون تلقى خدمة واضحة مقابلها.. وفى النهاية يبقى الوضع على ما هو عليه وعلى المتضرر اللجوء للقضاء.