لماذا يتناقص رصيد عداد الكهرباء بعد الشحن؟ اعرف لأسباب الخصم حتى دون استهلاك

يتفاجأ بعض المشتركين عند شحن عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع بانخفاض الرصيد مباشرة بعد إتمام عملية الشحن، حتى في الحالات التي لا تشهد أي استخدام فعلي للكهرباء.
هذا الموقف المتكرر يثير علامات استفهام لدى كثيرين، خاصة أصحاب الشقق المغلقة أو غير المأهولة، حول أسباب الخصومات التي تظهر دون سابق إنذار.
أسباب خصم رصيد عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع
ترتبط الخصومات التي تظهر بعد الشحن بنظام المحاسبة المعتمد في العدادات مسبوقة الدفع، حيث تختلف قيم الخصم وفقًا لطبيعة الاشتراك وحالة العداد.
وفي بعض الحالات، قد تصل هذه الخصومات إلى نحو 378 جنيهًا، ما يدفع المشتركين للبحث عن تفسير دقيق لهذه المبالغ التي تُخصم تلقائيًا.
العدادات بنظام التقسيط
تظهر أولى حالات الخصم لدى المواطنين الذين قاموا بتركيب العدادات مسبوقة الدفع بنظام التقسيط، سواء عند التركيب لأول مرة أو عند استبدال العدادات الميكانيكية القديمة.
فعند اختيار سداد قيمة العداد على 24 شهرًا، يتم خصم القسط الشهري تلقائيًا من الرصيد مع بداية كل شهر، دون الحاجة إلى أي إجراء من جانب المشترك، وذلك لسداد مستحقات تركيب العداد.
خصم المتأخرات وجدولة المستحقات
الحالة الثانية تتعلق بوجود متأخرات مالية سابقة على المشترك. وفي هذه الحالة، تقوم شركة الكهرباء بجدولة المديونيات على أقساط شهرية تتناسب مع متوسط الاستهلاك، ويتم خصم قيمة القسط المحدد آليًا من رصيد العداد في بداية كل شهر.
فروق الشرائح وزيادة التكلفة
من أكثر الأسباب شيوعًا لخصم الرصيد ما يُعرف بفروق الشرائح، حيث يؤدي تجاوز استهلاك 100 كيلو وات شهريًا والدخول في الشريحة الثالثة إلى احتساب الكيلو وات بسعر أعلى يبلغ 95 قرشًا.
وعلى سبيل المثال، إذا بلغ الاستهلاك 50 كيلو وات تُحسب التكلفة بقيمة 34 جنيهًا مضافًا إليها جنيه مصروفات خدمة، بينما يصل الاستهلاك عند 100 كيلو وات إلى 73 جنيهًا. ومع الدخول إلى الشريحة الثالثة (من 101 كيلو وات فأكثر) تُحتسب التكلفة ب95 جنيهًا، ويتم خصم فرق السعر تلقائيًا.
ومع ارتفاع الاستهلاك إلى أكثر من 650 كيلو وات، قد يصل إجمالي الخصم إلى نحو 378 جنيهًا نتيجة فروق الشرائح وفق آلية التسعير المعتمدة.
خصم الرصيد في المنازل المغلقة
ومن الأمور التي تثير دهشة بعض المواطنين استمرار الخصم حتى في الوحدات السكنية المغلقة.
وبحسب نظام العدادات مسبوقة الدفع، يتم خصم مبلغ ثابت قدره 9 جنيهات شهريًا في حالة عدم وجود استهلاك، ويُعرف هذا الإجراء ب«المقروء بصفر»، ويدرج ضمن مصروفات الخدمة الأساسية للحفاظ على تفعيل العداد.
رسوم خدمة العملاء الشهرية
تشمل الخصومات أيضًا رسوم خدمة العملاء التي تُحسب شهريًا وفقًا لشريحة الاستهلاك، وتُخصم تلقائيًا من الرصيد، وجاءت قيمها على النحو التالي:
* جنيه واحد من 0 إلى 50 كيلو وات،
* جنيهان من 51 إلى 100 كيلو وات،
* 6 جنيهات من 0 إلى 200 كيلو وات،
* 11 جنيهًا من 201 إلى 350 كيلو وات،
* 15 جنيهًا من 351 إلى 650 كيلو وات،
* 25 جنيهًا من 651 إلى 1000 كيلو وات،
* 40 جنيهًا عند تجاوز الاستهلاك 1000 كيلو وات.
الرسوم والدمغات القانونية
أما السبب الأخير فيرجع إلى الرسوم الإضافية والدمغات القانونية المقررة على جميع المشتركين، والتي يتم خصمها شهريًا بشكل تلقائي بعد الشحن، باعتبارها جزءًا من بنود التعاقد الرسمية مع شركة الكهرباء.
أسعار شرائح الكهرباء المعتمدة
وبحسب جهاز تنظيم مرفق الكهرباء، فإن أسعار شرائح الاستهلاك المنزلي ثابتة، وجاءت على النحو التالي:
* الشريحة الأولى (0–50 كيلو وات): 68 قرشًا،
* الشريحة الثانية (51–100 كيلو وات): 78 قرشًا،
* الشريحة الثالثة (0–200 كيلو وات): 95 قرشًا،
* الشريحة الرابعة (201–350 كيلو وات): 155 قرشًا،
* الشريحة الخامسة (351–650 كيلو وات): 195 قرشًا،
* الشريحة السادسة (0–1000 كيلو وات بدون دعم): 210 قروش،
* الشريحة السابعة (أكثر من 1000 كيلو وات): 223 قرشًا.
تم نسخ الرابط