في إطار توجيهات اللواء محمود توفيق وزير الداخلية بتفعيل الدور المجتمعي لأجهزة الشرطة من خلال التعامل الإيجابي مع كافة الحالات الإنسانية التي قد تطلب مساعدة أجهزة الأمن .ورعاية الخدمات الجماهيرية المقدمة للمواطن. وفي إطار تنفيذ هذا الشق فقد تلقت غرفة عمليات شرطة النجدة بمتابعة من اللواء إيهاب مختار معوض مدير الإدارة العامة لشرطة النجدة بالقاهرة إستغاثة من المواطن عماد ر أ والذي أفاد بأنه بحاجه لعدد 4 حضانات لأطفال حديثي الولادة على الفور تم إخطار اللواء خالد عبد العال مساعد الوزير لقطاع أمن القاهرة والذي وجه سيادته بسرعة التنسيق مع كافة الأجهزة المعنية وتوفير كافة الإمكانات والسبل المتاحة لمساعدة الأطفال حديثي الولادة وبالتنسيق مع المستشفيات تم توفير عدد 2 حضانة أكسجين بمستشفى قصر العيني القديم وتوفير عدد 1 حضانة بمستشفى الحسين الجامعي و تم توفير عدد 1 حضانة بمستشفى أبو الريش للأطفال وتم حجز الأطفال بالحضانات وقد وجة المواطن الشكر للواء محمود توفيق وزير الداخلية على رعايته لتلك المنظومة الأمنية التي تخدم المواطنين بهذا الإسلوب المتميز وكذا ضباط شرطة النجدة الذين بذلوا جهداً كبير فى مساعدته نظرا لحالته الصحية .