فى إطار جهود وزارة الطيران المدني بقيادة السيد / لطفي مصطفي كمال وزير الطيران استعدت الشركة القابضة لمصرللطيران وشركاتها التابعة بشكل مكثف للقيام بدورها الهام في موسم الحج لهذا العام 1432ه /2011م ، وذلك بالتخطيط والتنظيم المبكر الذى يتم حالياً على كافة الأصعدة بالتعاون مع كل من وزارات الداخلية والسياحة والتضامن الإجتماعي . وصرح المهندس حسين مسعود رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمصرللطيران " أن الشركة وضعت خطة التشغيل خلال موسم الحج لهذا العام حيث سيتم الإستعانة بالطائرات من الطرازات العريضة من أسطول مصرللطيران والتي تستوعب أعداداً كبيرة من الحجاج مثل طراز البوينج 777/200 التي تتسع لعدد 319 راكباً وطرازي الإيرباص 330/200 و 340/200 اللذان يتسعان لأكثر من 260 راكباً ". وأضاف مسعود " أنه للعام الثاني علي التوالي لن تستعين مصرللطيران بطائرات مؤجرة من شركات أخري للعمل في موسم الحج حيث يتسع أسطول شركة مصرللطيران للخطوط الجوية الحالي والبالغ عدده 60 طائرة لإستيعاب حجاج بيت الله الحرام المسافرين هذا العام , وقد تم التنسيق مع اقليم مصرللطيران بالسعودية فيما يخص استقبال الحجاج المصريين لمراجعة الإجراءات والإستعدادات هناك , وذلك من خلال إيفاد بعثة تضم موظفين من الحجز وآخرين للمحطة مدربين على أعلى مستوى وتم تزويدهم بكافة المعلومات المطلوبة لتقديم أفضل خدمة للسادة الحجاج ، بالإضافة الى تشكيل فريق عمل من العلاقات العامة والأمن بمصرللطيران للتواجد داخل صالات السفر بمطاري جدةوالمدينةالمنورة لإنهاء إجراءات الحجاج المرضى وكبار السن, وللتأكيد على انتظام مواعيد إقلاع وهبوط الطائرات تم إختيار افضل العناصر من ضباط الحركة لتقديم جميع التيسيرات للحجاج وإنهاء اجراءات وصولهم وسفرهم وكذلك أتاحت مصرللطيران أماكن علي الطائرات في مرحلة العودة لتوفير طبيب وضابط جوزات علي كل رحلة من أجل راحة السادة الحجاج". وأكد المهندس حسين مسعود " أن الشركة ملتزمة بما سبق أن أعلنته عن أسعار تذاكر الحج لهذا العام بالنسبة للسادة حجاج القرعة حيث ستزيد حوالى ثلاثمائة جنيه عن أسعار العام الماضي بنسبة زيادة تبلغ 6% فقط لنفس خط السير (القاهرة / جدة / القاهرة) وهذا على الرغم من إرتفاع أسعار الوقود التي زادت بنسبة 50% خلال الشهور الأخيرة وهو من العناصر الأساسية في تحديد سعر التذكرة ، فضلاً عن إرتفاع رسوم الخدمة بمطارات المملكة العربية السعودية هذا العام , أما بالنسبة لأسعار تذاكر حجاج السياحة فيتم تحديدها وفقاً لمواعيد السفر والعودة ومدة الرحلة وخط السير المطلوب حيث تشمل عدة شرائح سعرية مختلفة". كما أكد سيادته " أنه جرى التنسيق مع سلطات الطيران المدني السعودي حول توفير أكبر قدر من التصاريح اللازمة لهبوط وإقلاع رحلات مصرللطيران من مطار المدينةالمنورة لإمكانية نقل جميع حجاج القرعة عبر مطار المدينة وهو مايقلل الضغط علي صالة الحج المخصصة لمصرللطيران بمدينة الحجاج ". من ناحية أخري صرح الطيار أيمن نصر رئيس شركة مصرللطيران للخطوط الجوية " أنه تقرر صرف تذاكر الحج اعتبارا من 4 اكتوبر وحتي 31 أكتوبرالقادم من خلال 4 مكاتب مبيعات لمصرللطيران وهى مكتب شبرا بأغاخان لحجز واصدار تذاكر حجاج الشركات ووكلاء السياحة ومكتب مبيعات الأوبرا لإصدار تذاكر الأفراد والهيئات والمكتب التابع لوزارة الداخلية بأكاديمية الشرطة بالعباسية لإصدار تذاكر حجاج القرعة والمكتب التابع لوزارة التضامن الإجتماعى للسادة حجاج الجمعيات الدينية ". كما أكد الطيار أيمن نصر " أنه بعد التشغيل التجريبي لمبنى الرحلات الموسمية الجديد بمطار القاهرة والذي بدأ أمس الثلاثاء الموافق 20سبتمبر الجاري بإقلاع أولي رحلات مصرللطيران من هذا المبني إلي المدينةالمنورة فقد تقرر تخصيص هذا المبنى لسفر وعودة حجاج مصرللطيران هذا العام إلي كل من جدةوالمدينةالمنورة " . وفي هذا السياق صرح الأستاذ رشاد رفاعي رئيس شركة مصرللطيران للخدمات الارضية " إنه تم الإعداد الجيد مع رفع درجة الإستعداد للدرجة القصوى لمواجهة إحتياجات الحج ، هذا بالإضافة الى رفع كفاءة وصلاحية المعدات ودعمها بمعدات أخرى إحتياطية لمواجهة الزيادة فى التشغيل ، وكذلك سيتم زيادة النوبات الإشرافية بهدف التواصل المستمر والوقوف سريعا على أى معوقات للتشغيل لحلها في أسرع وقت ممكن , كما سيتم الإستفادة من أحدث المعدات التي إنضمت مؤخراً للشركة لتفريغ وتحميل حقائب الركاب والبضائع على الطائرات والتي تصل حمولاتها لأكثر من 40 طن " وأضاف رفاعي " أنه تم تكليف مجموعة من العاملين المتميزين من ضباط التحميل وعمال الشحن والتفريغ والسائقين من أصحاب الخبرات دعماً لكل المطارات الداخلية والخارجية التي تٌقلع منها رحلات الحج والتى تتميز بحجم حركة كثيف ومعدلات تشغيل كبير وذلك لضمان سرعة إستلام الحقائب في محطات الوصول , كما أنه سيتم عقد لقاءات توعية مع العاملين لحثهم علي أن الإنجاز في العمل هو أساس تحقيق جميع المطالب" . وفي سياق متصل صرح الأستاذ محمود حامد رئيس شركة مصرللطيران للسياحة ( الكرنك) والأسواق الحرة " أن الشركة طرحت عروضا خاصة وبرامج متميزة لحج هذا العام تتناسب مع جميع المستويات وبأسعار مناسبة وقد لاقت هذه البرامج إقبالاً كبيراً من جانب عملاء الشركة نظراً للسمعة الطيبة والخبرة الكبيرة التي تتميز بها الكرنك للسياحة لأكثر من 60 عاماً ، كما تم تجهيز أتوبيسات فاخرة ومكيفة لخدمة السادة الحجاج ومساعدتهم فى التنقل بين المشاعر المقدسة لإتمام مناسك الحج فى سهولة ويسر, كما أنه سيتم توفير الرعاية الطبية من خلال نخبة متميزة من أطباء مستشفي مصرللطيران لمرافقة حجاج الكرنك وكذلك برامج التوعية الدينية من خلال إصطحاب علماء من الأزهر الشريف ". وفي ضوء الإستعدادات الشاملة التي توليها مصرللطيران لهذا الموسم صرح أيضاً المهندس عبدالعزيز فاضل رئيس شركة مصرللطيران للصيانة والأعمال الفنية " أن الشركة أتمت إستعداداتها من حيث إعداد المهندسين والفنيين والأجهزة والمعدات لمواجهة أي أعطال طارئة قد تؤثر علي جداول التشغيل خلال الموسم هذا بالإضافة إلي أعمال الصيانة الدورية المقررة للطائرات , كما أنه سيتم تكثيف إجراءات الوقاية اللازمة للمسافرين من خلال تغيير فلاتر تكييف الطائرات على فترات زمنية متقاربة لتوفير افضل حماية صحية ممكنة لعملاء مصرللطيران ". هذا ومن المتوقع أن يبلغ عدد الحجاج الذي ستنقلهم مصرللطيران خلال موسم الحج لهذا العام حوالى 76 ألف حاج من حجاج القرعة والتضامن والهيئات والشركات والترانزيت وذلك على متن 320 رحلة جوية بمعدل 215 رحلة إلى جدة و105 رحلة إلى المدينةالمنورة حيث ستقوم أول رحلة من القاهرة يوم 18 أكتوبر المقبل، وآخر رحلة قيام يوم 31 أكتوبر 2011 , أما بالنسبه لرحلات العودة الى القاهرة فمن المتوقع أن تزيد أعداد الركاب خلال هذه المرحلة حيث من المقرر أن تقلع أول رحلة عودة من جدة يوم 10نوفمبر القادم بينما المدينهالمنورة يوم 12نوفمبر وستكون آخر رحلة عودة الى القاهرة يوم 27 نوفمبر 2011, هذا وتهيب مصرللطيران عملائها الكرام بضرورة الإلتزام بتعليمات ومواعيد السفر وإتباع الإرشادات الخاصة بالوزن المجاني وعبوة مياة زمزم وغيرها ، حيث أنه من المسموح لكل حاج على الدرجة السياحية بحمل حقيبتين وزن كل منهما 23 كيلو جرام بالإضافة إلى عبوة ماء زمزم مغلفة سعة خمس لترات بالإضافة إلى حقيبة يد مصطحبة على الطائرة وزنها سبعة كيلوجرامات.
