22 جنيها، وسوء تصرف من كمسري ورئيس قطار "المنصورة -القاهرة"، كانا كفيلين بتحرك فوري من قبل وزارة النقل وتقديم اعتزار لمجند بالقوات المسلحة، عقب تداول فيديو له على مواقع التواصل الإجتماعي وظهور الكمسري والمسئول بالتطاول عليه وطلب الأجرة بطريقة غير لائقة. ولم ينته الأمر عند هذا الحد ولكن أصدرت وزارة النقل بيانا أكدت فيه أنه لا تهاون مع أي مخطئ في حق أي راكب، وأن الوزارة ستستمر في خدمة جمهور الركاب، خاصة في ظل الطفرة الكبيرة التي تشهدها منظومة السكك الحديدية في جميع قطاعاتها والتحسين الكبير في مستوى الخدمة المقدمة. وأوضح البيان أنه تم إيقاف مرتكبي الواقعة عن العمل وإحالتهم للتحقيق الفوري وأنه سيتم إعلان نتائج التحقيق فور الانتهاء منه. وفيما يلي ترصد الفجر تفاصيل الواقعة وموقف القوات المسلحة ووزارة النقل: الواقعة تعود أحداث الواقعة عندما تداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" مقطع فيديو يظهر فيه كمسري قطار "المنصورة – القاهرة" يتجاوز في حق مجند، بسبب تذكرة والتحدث معه بأسلوب غير لائق ووصل الأمر الي ان طلب من المجند النزول في حالة عدم امتلاكه للتذكرة. وكما تبين في الفيديو قيام شخص ويدعى أنه رئيس القطار بالتهكم على الشاب وطلب 22 جنيها بطريقة مهينة للشاب مما دفع إحدى السيدات إلى التدخل وقامت بدفع المبلغ المطلوب وسط حالة من التعاطف مع جميع رواد مواقع التواصل الاجتماعي. بيان النقل ومن جانبها فقد أصدرت وزارة النقل بيانًا إعلاميًا أكدت فيه اعتذار وزير النقل وجميع العاملين في الوزارة عن قيام كمسارية القطار بالتجاوز في حق أحد ركاب القطار. كما أكدت الوزارة احترامها واحترام جميع العاملين في السكة الحديد لجمهور الركاب بوجه عام وكل أفراد القوات المسلحة الباسلة والشرطة على وجه الخصوص. وأشار بيان الوزارة إلى أن التوجيهات المستمرة التي تصدر لكل العاملين بالسكك الحديدية ممن لهم تعامل مع جمهور الركاب تنص على الاحترام التام للركاب والعمل على خدمتهم وتيسير تنقلهم على خطوط السكك الحديدية المختلفة، وأن جميع المواقف التي تحدث بين أطقم تشغيل السكة الحديد والراكب يجب أن يكون في إطار القانون وفي إطار احترام الراكب، وأنه لا تهاون مع أي مخطئ في حق أي راكب، وأن الوزارة ستستمر في خدمة جمهور الركاب، خاصة في ظل الطفرة الكبيرة التي تشهدها منظومة السكك الحديدية في جميع قطاعاتها والتحسين الكبير في مستوى الخدمة المقدمة. وأوضح البيان أنه تم إيقاف مرتكبي الواقعة عن العمل وإحالتهم للتحقيق الفوري وأنه سيتم إعلان نتائج التحقيق فور الانتهاء منه القوات المسلحة ترد وأكدت القيادة العامة للقوات المسلحة احترامها لجميع مؤسسات الدولة، وأن جميع أفرادها يتحلون بالانضباط الذي هو من التقاليد الأصيلة للمؤسسة العسكرية، وأن جنودها هم عصب القوات المسلحة على مر العصور وهم حماة الوطن الذي نعيش فيه، نذروا أنفسهم فداءً لوطنهم وشعب مصر العظيم. وقالت إن القوات المسلحة تقدر الإجراءات التي تم اتخاذها من قبل وزارة النقل ضد الواقعة التي لا تنم إلا عن سلوك فردي خاطئ لأحد العاملين. وتوجهت القيادة العامة للقوات المسلحة بخالص الشكر والتقدير للسيدة المصرية العظيمة التي شهدت الواقعة في القطار، وتمسكت بدفع ثمن تذكرة الركوب، وأكدت أن ما فعلته هو تعبير عن أصالة المرأة المصرية التي تحمل في قلبها الكثير من العطاء والإنسانية والأمومة.
