عقد اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، اجتماعًا موسعا لمتابعة الموقف التنفيذي لعدد من مشروعات الصرف الصحي بالمحافظة. جاء ذلك في إطار توجهات الدولة للإسراع فى تنفيذ المشروعات القومية لخدمة المواطنين، وفي إطار حرصه على المتابعة المستمرة لمشروعات البنية التحتية ومنها خدمة الصرف الصحي. وأكد محافظ قنا – وفقا لبيان صحفى اليوم الثلاثاء -، علي ضرورة الالتزام بالتوقيتات والبرامج الزمنية المُحددة للانتهاء من تنفيذ مشروعات "خط طرد محطة معالجة الصرف الصحي بالصالحية بمدينة قنا - الوصلات المنزلية الخاصة بالمواطنين لاستكمال بمشروعي الصرف الصحي بقفط ونقادة - محطة صرف صحي الشوينة بقرية الجبلاو"، معطيا تعليماته باتخاذ الإجراءات القانونية حيال الشركات غير الملتزمة بالبرامج الزمنية المُحددة. وأكد الداودي، أن مشروعات المياه والصرف الصحي تعتبر من أهم المشروعات التنموية وإحدى الركائز الأساسية للتنمية المستدامة التى تعطى لها المحافظة أولوية خاصة لتنفيذها. فيما أكد محافظ قنا، ن سياسة الباب المفتوح التى يحرص على تطبيقها بنفسه والدكتور حازم عمر نائب المحافظ؛ لاستقبال المواطنين والاستماع إلى شكواهم والعمل على حلها تبنى مزيدا من الثقة بين الدولة والمواطن، مؤكدا أن هذه السياسة تهدف إلى خدمة المواطنين البسطاء الذين يجدون فى الشكوى سبيلهم الوحيد لرفع الظلم وتوصيل أصواتهم إلى المسئولين بصورة مباشرة دون وساطة أو عوائق، جاء ذلك خلال استقباله للمواطنين صباح اليوم بمكتبه للاستماع لشكواهم. واستمع الداودى والدكتور حازم عمر إلى عدد من الشكاوى التى قدمها المواطنون اليوم، موضحا أن هناك منظومة متابعة للتأكد من استدامة حل الشكوى وفي حالة وجود تقاعس من المسئولين يتم إخطارهم مرة أخرى لحين حل المشكلة وحصول المواطن على حقه الذى كفله له الدستور والقانون، لافتًا إلى أن الاهتمام الذى يلقاه المواطن من قِبل الدولة فى حل مشاكله وتقديم خدمة مناسبة له بدّل المفهوم السائد لدى المواطنين من أن الحكومة تعمل في واد والمواطن في واد آخر. وأكد الدكتور حازم عمر على المسؤولين بضرورة مراعاة البعد الإنساني والاجتماعي لأصحاب الشكاوى ومساعدتهم على مواجهة ظروف الحياة وتحقيق رضاهم، مؤكدا على أنه لا يوجد أي استثناءات وأن الجميع سواسية في الحصول على حقوقهم وفقا لم تنص عليه اللوائح والقوانين، مضيفا أن نظام المتابعة الجيدة للشكاوى يختصر الكثير من الوقت فى حلها.