محافظة سوهاج تستجيب ل 6379 شكوى من شهر سبتمبر الماضى

أعلنت محافظة سوهاج عن تلقي إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة لعدد 6 آلاف و637 شكوى من المواطنين، خلال الفترة من شهر سبتمبر من العام الماضي وحتى الآن، حيث تم حل 6 آلاف و379 شكوى منها، وجارٍ حل 258.
وأشار الدكتور الطاهر موهوب مدير عام إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة أنه تمت إحالة 3 آلاف و181 شكوى إلى مراكز ومدن المحافظة لبحثها والعمل على حلها، لافتًا الى انه تم حل 3 آلاف و83 منها، وجارٍ التعامل مع 98 شكوى متبقية، بالإضافة إلى تحويل 3 آلاف و456 شكوى للمديريات والمصالح الحكومية بنطاق المحافظة، وتم حل 3 آلاف و299 منها، وجاري حل 157 شكوى متبقية.
وأكد "موهوب" على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين طبقًا لتوجيهات محافظ سوهاج، لافتًا إلى أن بحث الشكوى يستغرق بعض الوقت، ومضيفًا أن إدارة خدمة المواطنين تعمل بشكل جديد في التواصل مع كافة الوحدات المحلية، ومديريات الخدمات والمصالح الحكومية بنطاق المحافظة.
واستقبل الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ سوهاج، 366 مواطنا خلال 10 أيام، وذلك للتواصل المباشر معهم، وبحث مطالبهم وشكواهم، ضمن تكليفات رئيس الجمهورية.
وأوضح الدكتور محمد التوني المتحدث الرسمي لمحافظة سوهاج أن المحافظ وجه بترخيص 27 كشك لمواطنين بمراكز سوهاج، وأخميم، وطهطا، وطما، وساقلتة، وجرجا، والمراغة، ودار السلام، حيث يعانون ظروفًا مادية ومعيشية صعبة.
وأضاف أن المحافظ أحال 24 طلب من مواطنين مقيمين بمراكز المنشاة، والمراغة، وسوهاج، إلى اللجنة المختصة بمبادرة "حياة كريمة" لفحص منازلهم وبيان حالتها، لإمكانية ضمها إلى المبادرة وإعادة تأهيلها، حيث تضرر المواطنين من كونها آيلة للسقوط، وعدم قدرتهم على بنائها وتأهيلها.
وأشار المتحدث الرسمي أنه من ضمن الحالات التي استقبلها المحافظ، حالة لمواطن من ذوي الاحتياجات الخاصة يعاني من ضمور بالعضلات، وضعف بالأعصاب، ويطلب توفير دراجة نارية مجهزة لحالته، لافتًا أن السيد المحافظ كلف مديرية التضامن الاجتماعي بدارسة حالة المواطن، والتنسيق مع إحدى مؤسسات المجتمع المدني لتقديم المساعدة اللازمة له.
كما أحال محافظ سوهاج 22 طلب مقدم إلى مديرية التضامن الاجتماعي؛ لبحث حالتهم الاجتماعية، لتقديم المساعدات لهم.
ولفت الدكتور محمد التوني أن المحافظ وجه بتحويل 14 طلب إلى إدارات التنمية، وبرنامج "مشروعك" للتنمية المحلية والبشرية بالمحافظة، لتقديم الدعم اللازم لأصحاب تلك الطلبات، ومساعدتهم على إقامة مشروعات صغيرة، توفر لهم حياة كريمة، ومصدر دخل مناسب.
وتقدم بعض المواطنين من العاملين بالجهات الحكومية بالمحافظة بطلبات لنقلهم من مكان عملهم الى مكان أخر، نظرًا لظروفهم الخاصة ومكان اقامتهم، حيث وافق السيد المحافظ على بعض الطلبات ووجه بدراسة بعضها لإمكانية النقل مراعاةً لظروفهم.
يُذكر أن المحافظ يستقبل المواطنين بمكتبه يوميًا من الساعة التاسعة صباحًا وحتى 12 ظهرًا.